مبالغ مالية تُصرف بالبطاقة.. تعويض الحجاج المتضررين من أخطاء موسم 2024

شهد موسم الحج الأخير بعض الأزمات التي واجهت عددًا من الحجاج المصريين، تتعلق بالخدمات المقدمة في مشعري عرفات ومنى. 

ورغم الجهود المبذولة لضمان راحة الحجاج، إلا أن بعض المخيمات تعرضت لمشكلات تخص جودة الأغذية.

وكشفت غرفة السياحة عن اتخاذ إجراءات لتعويض الحجاج المصريين الذين واجهوا مشكلات خلال موسم الحج الأخير.

بعض الأخطاء

وقال الخبير السياحي وعضو غرفة السياحة، مجدي صادق، إن شركة الطوافة المتعاقدة مع الغرفة ارتكبت بعض الأخطاء، ما أدى إلى إزعاج عدد من الحجاج، مشيرًا إلى أن تلك المشكلات اقتصرت على مخيم واحد فقط. 

وأضاف صادق، في تصريحاته لـ"تليجراف مصر"، أن الشركة عوضت الحجاج المتضررين بمبالغ مالية يتم استلامها من أحد البنوك بالتنسيق مع غرفة السياحة، لتخفيف آثار تلك الأخطاء.

وأوضح، أن عدد الحجاج الذين تعرضوا لهذه الأخطاء ليس كبيرا بل مخيم واحد فقط.

5200 لكل حاج

بدوره، قال عضو غرفة السياحة، باسل السيسي، إن بعض الحجاج داخل المخيمات عانوا من مشكلات في جودة الأغذية المقدمة، وتم تعويضهم بـ 5200 جنيه للفرد. 

وأضاف السيسي، في تصريحاته لـ"تليجراف مصر"، أن التعويضات يتم صرفها للحجاج من خلال حساب بنكي باستخدام بطاقة الرقم القومي.

الحجاج غير النظاميين العام الماضي

يذكر أنه في موسم الحج الماضي، تفاجأت السعودية بأعداد الحجاج الغفيرة، حيث اتخذت الإجراءات القانونية مع الحجاج غير النظاميين، والتي تمثلت في الغرامة والترحيل ومنعهم من دخول المملكة لمدة 10 سنوات.

نهايات مأساوية لحجاج الموسم الماضي

وشهد موسم الحج الماضي، ارتفاعًا في أعداد الحجاج المتوفين والمفقودين، بشكل غير مسبوق، لدرجة وصلت إلى إطلاق العديد من الاستغاثات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، على أمل عثور البعض على ذويهم المفقودين.