استجابة لشكاوى مواطنين.. صيانة كوبري أكتوبر والساحل والطريق الدائري

أفاد مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، طارق الرفاعي، بالاستجابة السريعة إلى حل عدد من شكاوى المواطنين، مثل إصلاح أجزاء متهالكة من بعض الكباري.

وأعلنت المنظومة، في بيان لها، اليوم الخميس، تلقيها عددًا من الشكاوى بشأن حاجة بعض الأجزاء من أسوار وأرضيات وفواصل عدد من الكباري، وهي: (كوبري 6 أكتوبر، كوبري الساحل، والطريق الدائري باتجاه مصر القديمة)، للصيانة نتيجة تهالك بعضها وعبث بعض المواطنين بالبعض الآخر منها.

استجابة سريعة

وأكد مدير المنظومة، أنه فور تلقي تلك الشكاوى استجابت الجهات المختصة بوزارة النقل ومحافظتي القاهرة والجيزة بشكل سريع لحل تلك الشكاوى والبلاغات، وتم البدء في تنفيذ الصيانة والإصلاحات اللازمة وفقًا لطبيعة ومتطلبات كل منها.

ونبه إلى أن بعض تلك الشكاوى ورد بالتزامن مع رصدها من المواد الإعلامية والتعليقات المنشورة بشأن حاجة كوبري "6 أكتوبر" لصيانة الفواصل المعدنية، بالمسافة الواقعة بين ميدان رمسيس ومنطقة غمرة، والتي تتسبب في عدم انتظام الحركة المرورية وإحداث زحام شديد بتلك المنطقة في بعض الأحيان، فضلًا عن الإضرار بالمركبات.

وأضاف أنه بالتنسيق مع محافظة القاهرة، تمت الإفادة بتوجيه المحافظ بالبدء في أعمال تدعيم فواصل، ورفع كفاءة كوبري 6 أكتوبر من غمرة حتى رمسيس، مع رفع كفاءة الرصف لتسهيل الحركة المرورية على الكوبري.

شكاوى المواطنين

وتتولى أعمال الصيانة شركة المقاولون العرب، بالتنسيق مع الإدارة العامة لمرور القاهرة، كما تمت الاستعانة بأحد مكاتب الاستشارات الهندسية المتخصصة، لإزالة أسباب ما ورد ضمن شكاوى المواطنين وما ورد ببعض الصحف ووسائل الإعلام في ذلك الشأن، على أن تستكمل باقي الأعمال تباعًا وفي توقيتات زمنية يُراعى خلالها عدم تعطيل الحركة المرورية.

وأوضح مدير منظومة الشكاوى، في الإطار نفسه، أن المنظومة تلقت عددًا من الشكاوى، بالتزامن مع رصد مقطع مصور متداول بأحد تطبيقات التواصل الاجتماعي، بشأن فقد أجزاء من الحاجز الحديدي لسور كوبري الساحل، بما قد يُعرض المواطنين والمركبات للخطر.

علاوة على وجود مخرج مفتوح وغير مُؤمن بأحد جوانب الكوبري يؤدي إلى منتصف مجرى نهر النيل أسفل الكوبري، بجانب وجود أسلاك مكشوفة من بعض أعمدة إنارة الكوبري يستخدمها بعض المخالفين لإعداد وبيع المشروبات ليلًا، إضافة إلى تآكل الطبقة الأسفلتية على الفواصل الحديدية للكوبري، بما قد يضر بمركبات المواطنين.

تركيب حاجز حديدي

وتابع أنه بالتنسيق مع محافظة القاهرة، وجه حي الساحل فرق العمل المختصة للكوبري، وتم إصلاح جميع الكابلات والوصلات الكهربية لأعمدة الإنارة وتأمينها بطول الكوبري.

كما تم تنفيذ حملة من إدارة الإشغالات، بما أسفر عن مصادرة ورفع جميع الإشغالات المُقامة على رصيفي الكوبري ليلًا، ومن المُقرر أن تتكرر تلك الحملات بصفة مستمرة، للحد من تكرار وقوع تلك المخالفات.

وتم التنسيق مع محافظة الجيزة، بشأن ما يقع في نطاق اختصاصها، حيث أفادت مديرية الطرق والنقل بالمحافظة أنه تم غلق الفتحات المؤدية لمجرى النيل أعلى الكوبري.

كذلك تم تركيب حاجز حديدي جديد بالمخرج المؤدي للطريق الأسفلتي أسفل الكوبري، وفيما يتعلق بتآكل الفواصل المعدنية بالكوبري فتمت مخاطبة استشاري المحافظة لإعداد تقرير فني في ذلك الشأن للبدء بأعمال صيانة الفواصل.

مظاهر خلل

هذا، وقد تلقت المنظومة، حسبما أوضح الرفاعي، شكوى من أحد المواطنين بشأن فقد جزء من الحاجز الحديدي لسور الطريق الدائري باتجاه مصر القديمة، بالقرب من منزل الكوبري بالبحر الأعظم.

وذلك بما قد يشكل خطرًا داهمًا على المواطنين، وبالتنسيق مع الهيئة العامة للطرق والكباري، وأفادت الإدارة المركزية للطريق الدائري ومحاوره أنه تم توجيه فرق العمل المختصة لموقع الشكوى وتمت أعمال الصيانة.

وأكد مدير المنظومة أن تلك الجهود تأتي ضمن الاستجابات السريعة التي تحققها الجهات الحكومية، ومنها الأجهزة المعنية بكل من وزارة النقل ومحافظتي القاهرة والجيزة، حفاظًا على المرافق العامة وسلامة المواطنين وممتلكاتهم.

وأيضًا تشجيعًا لهم على الإبلاغ عن أوجه القصور فيما يُقدَم لهم من خدمات من الجهات الحكومية المختلفة، مشيدًا بتنامي روح المشاركة الإيجابية وحرص المواطنين على الإبلاغ عن أي من مظاهر الخلل أو التلف في سبيل درء المخاطر والحد من أسباب وقوع الحوادث.