تغنيك عن الانتظار.. خطوات حجز موعد في بنكي مصر والأهلي

يقدم بنكا مصر والأهلي مجموعة من الخدمات الإلكترونية، من بينها خدمة حجز موعد مسبق قبل زيارة الفرع، بهدف تقليل فترات الانتظار داخل الفروع وتيسير الإجراءات للعملاء.

وخلال السطور التالية نكشف خطوات حجز موعد في بنكي مصر والأهلي إلكترونيًا:

خطوات حجز موعد في بنك مصر إلكترونيًا

• تحميل تطبيق BM Online على الهاتف المحمول.
• التسجيل باستخدام رقم الحساب أو البطاقة البنكية، مع إدخال الرقم القومي.
• إدخال رمز التحقق OTP المرسل إلى الهاتف، ثم الموافقة على الشروط وتحديد اسم مستخدم وكلمة مرور.
• بعد تسجيل الدخول، يمكن الوصول إلى خدمة "حجز أو إعادة حجز زيارة الفرع" باتباع الخطوات التالية:
  1. إدخال رقم الهاتف لتحديد موعد الزيارة.
  2. إدخال الرقم السري المتغير OTP.
  3. اختيار الفرع المطلوب زيارته.
  4. تحديد التاريخ والوقت، ثم الضغط على "التأكيد".

خطوات حجز موعد في البنك الأهلي المصري

• اختيار شريحة العميل عبر الموقع الرسمي للبنك (مثل عميل عادي، بلاتينيوم، كبار السن، ذوي الاحتياجات الخاصة، عميل جديد أو أجنبي).
• إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول (للعملاء الأجانب يُكتفى برقم الهاتف).
• تحديد القسم المطلوب (مثل خدمة العملاء، الخزينة، الاستقبال) واختيار الخدمة المناسبة.
• تحديد الفرع المطلوب، مع إمكانية مشاركة الموقع الجغرافي لعرض أقرب 10 فروع.
• اختيار التاريخ والتوقيت، ثم تأكيد الحجز.
• استلام رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الموعد المحجوز.
• عند الوصول للفرع، يتم مسح رمز الاستجابة السريع QR Code لطباعة بيانات الموعد وتسجيل الوصول.
• إدخال رقم الهاتف لعرض تفاصيل الحجز، ثم الضغط على الخدمة المطلوبة لإتمام التسجيل.