وقف حجز تذاكر القطارات من الموقع الإلكتروني والتطبيق.. "السكة الحديد" توضح

كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، حقيقة ما يتم تداوله على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، على صفحة تحمل اسم "مواعيد قطارات سكك حديد مصر"، بخصوص وقف حجز التذاكر من المواقع الإلكترونية وتطبيق الموبايل لعدم أمان الحجز من خلالهما.

وأكدت الهيئة، في بيان رسمي لها، أن كل ما يتم تداوله غير صحيح، ويتم حجز التذاكر من خلال موقع  الهيئة على الإنترنت بالضغط (هنــــا)، والتطبيق الرسمي الخاص بالهيئة من (هنــــا) أو من هنـــــا، مؤكدة أن المواقع تعمل بكفاءة وأمان على مدار اليوم، وجميع طرق الحجز متوفرة.

وأشارت الهيئة، إلى أنها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية تجاه هذه الصفحة والقائمين عليها.

طرق حجز تذاكر القطارات 

وقامت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بتوفير عدة طرق حجز تذاكر القطارات وهي: 

• شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
• الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة 
• الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول (هنــــا) ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store.
• وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي (فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول).
• حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أى تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة.
• مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بـ 34 مكتب على مستوى الجمهورية.
• ماكينات الحجز الذاتى [TVM] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.

وأكدت الهيئة أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة للركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوي الخدمة المقدمة.