من البث إلى الاعتذار.. قصة إعلان "اتصالات" المثير للجدل

في الساعات القليلة الماضية، اجتاحت الساحة الرياضية والإعلامية المصرية موجة من الغضب الشعبي، إثر بث إعلان دعائي جديد من إنتاج شركة "إي آند مصر" (الاسم الجديد لشركة اتصالات)، وُجه بالأساس إلى جماهير النادي الأهلي، لكنه تضمن إيحاءات ولقطات اعتبرها جمهور نادي الزمالك "مسيئة ومهينة".

رموز أغضبت جمهور القلعة البيضاء

الإعلان الذي عُرض في توقيت حساس عقب خسارة الزمالك مباراة هامة – ظهر فيه رجل يرتدي زيًا أبيض مقلوبًا يركض في ذعر خارج سيارة إسعاف بيضاء بخطين أحمرين، وهي ألوان ترتبط بشكل مباشر بنادي الزمالك. 

مشهد آخر يُظهر طرد أحد الأشخاص من مقهى لأنه لا يشجع الأهلي، ما اعتبره جمهور الزمالك سخرية مباشرة وتلميحًا بالإقصاء، بل و"تحريضًا على الكراهية"، وفق تعبير النشطاء.

عاصفة غضب ومقاطعة على وسائل التواصل

ردود الفعل الغاضبة لم تتأخر، حيث تصدر هاشتاج #مقاطعة_اتصالات_مصر (كما يظهر في الصورة أدناه) قائمة الترند في مصر عبر منصة "إكس" (تويتر سابقًا)، بأكثر من 2000 منشور خلال ساعات.

العديد من المؤثرين وجماهير الزمالك دعوا إلى تحويل خطوطهم من الشركة، مؤكدين أنهم لن يتعاملوا مع كيان "يسيء" لناديهم – حسب وصفهم. 

ومن بين التغريدات المؤثرة، ما كتبه أحدهم: “عزيزي الزملكاوي، جه دورك تدافع عن ناديك.. عايز تغير الخط؟ هنسألك عن السبب، هتقول إعلان المسخرة بتاع اتصالات.. كده هتخسرهم ملايين”.

كما نشر آخر خطوات تفصيلية لتحويل الخط من اتصالات إلى شركة أخرى، مع نصائح بخصوص الهدايا والعروض الممنوحة للعملاء الجدد، دعمًا لحملة المقاطعة.

تحرك رسمي من نادي الزمالك

ردًا على حالة الغضب، أعلن المستشار القانوني لنادي الزمالك، كمال شعيب، أن النادي تقدم ببلاغ رسمي إلى النائب العام ضد الشركة، واصفًا الإعلان بـ"قلة الأدب والتجاوز غير المقبول"، وأكد أن حذف الإعلان لا يعفي الشركة من المسؤولية القانونية أو الأخلاقية.

وقال شعيب في تصريحات صحفية: "تقدمنا ببلاغ رسمي، وتم بالفعل حذف الفيديو، وننتظر الحكم. الإعلان لا يمت للروح الرياضية بصلة".

في ظل تصاعد الأزمة، لاحظ المتابعون أن الإعلان قد تم حذفه فجأة من كافة المنصات الرسمية التابعة للشركة، دون صدور أي بيان أو توضيح في البداية. وعند الاستفسار، قال أحد المسؤولين داخل "إي آند مصر" في تصريح مقتضب لـ"تليجراف مصر": “ما نعرفش حاجة، ومافيش أي بيان رسمي صدر من الشركة حتى الآن”.

هذا الرد الغامض زاد من احتقان الجماهير، التي رأت في الصمت محاولة للتنصل من المسؤولية، خاصة في ظل الانتقادات الحادة من جمهور واسع يمثل قطاعًا كبيرًا من مشجعي كرة القدم في مصر.

البيان الرسمي لشركة "إي آند مصر": توضيح واعتذار غير مباشر

أمام تصاعد حملة المقاطعة واستمرار الضغط الجماهيري، أصدرت شركة "إي آند مصر" بيانًا رسميًا توضح فيه ملابسات الإعلان المثير للجدل. وجاء في البيان أن: "ما ورد في الإعلان تم تفسيره على نحو لا يتفق مع المقصود الحقيقي من الحملة الدعائية"

وأكدت الشركة أن الإعلان لا يحمل أي نية للإساءة إلى أي طرف، وأن ما حدث كان فهمًا خاطئًا للرسائل الرمزية فيه. وأضافت الشركة في بيانها: "نؤكد على احترامنا الكامل وتقديرنا العميق لجميع جماهير الرياضة المصرية، ونوضح أن احترام الأندية والكيانات الرياضية جزء لا يتجزأ من قيمنا الأساسية ومبادئنا الراسخة في دعم الرياضة والمجتمع".