إجراءات جديدة من "إندرايف" لسلامة الركاب والسائقين

أعلن تطبيق "إندرايف" إطلاق حزمة محدثة من إجراءات السلامة والحماية للمستخدمين والسائقين عبر منصته في مصر، لتعزيز ثقة المستخدمين وضمان تجربة تنقل آمنة على مدار الساعة، في خطوة تعكس الالتزام بتحقيق أعلى معايير الأمان.

منظومة الأمان

وتبدأ منظومة الأمان من لحظة إنشاء الحساب، حيث يلتزم السائقون بتحميل مستنداتهم الرسمية، وعلى رأسها رخصة قيادة سارية، بينما يطلب من الركاب تأكيد هويتهم من خلال رقم الهاتف، وتُخزن كافة البيانات على نحو آمن، مع إمكانية توفيرها للسلطات المصرية في حال طلب رسمي.

ولا تقتصر تدابير السلامة على مرحلة التسجيل، بل تشمل أيضًا عمليات تحقق دورية، منها التقاط صورة سيلفي للسائق تُقارن آليًا بصورة التسجيل، وتحديث بيانات وصور السيارة للتحقق من تطابق الطراز والحالة الفنية، وفي حال اكتشاف أي تعارض، يتم تعليق الحساب فورًا وفتح تحقيق من قبل فريق الدعم.

ميثاق السلامة

ويحتوي قسم "ميثاق السلامة" في التطبيق على أربع أدوات رئيسية هي:

1. مشاركة الرحلة المباشرة مع ما يصل إلى خمسة من جهات الاتصال الموثوقة.
2. زر الاستغاثة (SOS) للاتصال الفوري بخدمات الطوارئ.
3. إرشادات السلامة المحدثة المتاحة من خلال أيقونة "الدرع" (Shield).
4. نظام تقييمات موثوق يشجع على تقديم ملاحظات دقيقة عقب كل رحلة.

وأكدت الشركة، أن الحسابات التي تنتهك هذه المعايير تلغى تلقائيًا، مع دعوة المستخدمين للمشاركة الفعالة عبر تقييماتهم في تحسين بيئة الأمان، والحفاظ على شبكة تنقل موثوقة للجميع.