بعد حريق سنترال رمسيس.. محافظة القاهرة: انتظام العمل بالخطوط الساخنة

أكدت محافظة القاهرة، اليوم، استمرار العمل بكامل طاقتها لجميع الخطوط الساخنة والخدمات الحكومية الحيوية، نافية وجود أي تأثير على سير العمل أو جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

انتظام العمل بجميع الخطوط الساخنة

وأوضحت المحافظة، في بيان رسمي، استمرار عمل الخطين الساخنين 114 و15496 وخط شركة المياه رقم 125، وعدم وجود تاثير على الخدمة المقدمة من مديريتي التربية والتعليم، والصحة، والمراكز التكتولوجية بالمحافظة.

وأضافت أن الخط الساخن المخصص للطوارئ والشكاوى 114 يعمل بانتظام، إلى جانب الخط المخصص لتلقي الشكاوى العامة 15496 كما أكدت المحافظة على استقرار عمل خط شركة مياه الشرب والصرف الصحي رقم 125، والذي يستقبل بلاغات المواطنين المتعلقة بخدمات المياه دون توقف.
 وشددت على أن الخدمات المقدمة من قبل مديريتي التربية والتعليم والصحة داخل نطاق المحافظة لم تتأثر بأي شكل من الأشكال، وتعمل جميع إداراتها ومرافقها بكفاءة.

ووفق البيان فإن المراكز التكنولوجية بالمحافظة، التي تقدم العديد من الخدمات الرقمية والتفاعلية للمواطنين، مستمرة في عملها الطبيعي دون أي انقطاع، ما يضمن سير المعاملات الحكومية بسهولة ويسر.

حريق سنترال رمسيس

وأدى الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس، أمس، إلى تعطل عدد من الخدمات الأساسية التي يعتمد عليها المواطنون في حياتهم اليومية، حيث تسبب في انقطاع واسع في شبكات الاتصالات والإنترنت، وشلل في أنظمة الدفع الإلكتروني، إلى جانب توقف خدمات الطوارئ وحجز تذاكر القطارات، فضلًا عن تأثر منظومة التموين في عدد من المحافظات.

كما شهدت خدمات الإنترنت والاتصالات الأرضية تراجعًا ملحوظًا، إذ تعطلت بعض دوائر الإنترنت والصوت، مما تسبب في توقف جزئي لخدمة الإنترنت المنزلي، وانقطاع في الهاتف الأرضي، إلى جانب تأثر جودة المكالمات الصوتية في العديد من المناطق المتصلة بشبكة سنترال رمسيس.