احمِ بياناتك وعزز أمانك.. كيف تتصرف إذا سرق هاتفك المحمول؟

في ظلال منصات التواصل الاجتماعي والتطور التكنولوجي والرقمي، أصبح من الصعب المعيشة دون استخدام الهاتف المحمول، وبالتالي اضطر المستخدمون إلى تخزين جميع بياناتهم الشخصية عليه.

ماذا لو فقدت هاتفك بشكل مفاجئ، سواء اختفى من تلقاء نفسه أو تمت سرقته؟ إليك ما يمكنك فعله لتنقذ بياناتك، وفقًا لما نشر الموقع المختص بالأمن السيبراني security.org:

تفعيل خاصية التتبع مسبقًا

قبل حدوث أي مشكلة، كن على استعداد تام لأسوأ السيناريوهات، وتأكد من تفعيل أهم خطوات الحماية بهاتفك، وهي خاصية "Find My Device" على أجهزة Android، أو "Find My iPhone" على أجهزة Apple، فضلًا عن تمكين خاصيتي "Send Last Location" و"Find My Network" لحالات انقطاع الإنترنت.

استخدام خاصية التتبع عند السرقة

في حالة السرقة، استخدم جهازًا آخر أو متصفحًا للوصول إلى حسابك وتتبع الهاتف عن بُعد، وقدم أوامر مثل رنين الهاتف، أو قفله، أو حتى عرضه كمفقود.

إغلاق الهاتف ومسح البيانات عن بُعد

إذا لم تتمكن من استرجاع الهاتف، يُنصح بإغلاق الجهاز عن بُعد على الفور أو الإسراع في حذف البيانات الحساسة. لكن كن على علم بأن هذه الخطوة ستمنع تتبعه لاحقًا.

إبلاغ الجهات المعنية فورًا

كل الخطوات التقنية لا تغني عن دور الشرطة، فحرر محضرًا يتضمن بيانات جهازك مثل الرقم التسلسلي (IMEI)، إذ يسهل ذلك عمليات التتبع أو استرجاع الجهاز. ولا تكتفِ بذلك فقط، بل تواصل مع شركة الاتصال التابعة لك لوقف الرقم ومنع استخدامه في الاحتيالات.

تغيير كلمات المرور ومصادقات الحسابات

فور تعرض هاتفك للسرقة، سارع إلى تغيير كلمات المرور الخاصة بحسابات البريد الإلكتروني، والتطبيقات المصرفية، وحسابات وسائل التواصل، ناهيك عن فك ارتباط الهاتف من المصادقات الثنائية (2FA) الموثوقة.

حماية البيانات مسبقًا عبر النسخ الاحتياطي

الحفظ الدوري لبياناتك في السحابة مثل iCloud أو Google Drive يسمح لك باسترجاع الصور والرسائل وجهات الاتصال بسهولة.

تعزيز الأمان مستقبليًا

عند اقتنائك هاتفًا جديدًا أو استعادة جهاز مسروق، احرص على استخدام رمز PIN قوي، وفعل المصادقة البيومترية عبر بصمة الأصابع أو الوجه، إضافة إلى تفعيل ميزة "Stolen Device Protection" في هواتف iOS، أو الحماية الذكية على أجهزة Android، التي تغلق الشاشة تلقائيًا عند اكتشاف حركة غير اعتيادية.