3000 مريض.. التحقيق في واقعة تكدس داخل عيادة تأمين صحي بنها

أكدت الهيئة العامة للتأمين الصحي أنها تابعت باهتمام فيديو جرى تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن التكدس داخل عيادة بنها للتأمين الصحي، ما أثار استياء المترددين عليها من المنتفعين بالخدمات.

وأوضحت أن عدد المترددين على العيادة في ذلك اليوم تجاوز 3000 مريض، فيما جرى تسجيل 1700 حالة عبر قسم الأرشيف فقط، وهو ما يعكس حجم الضغط الكبير على العيادة.

خطة التنظيم المعتمدة

أشارت الهيئة، في بيان لها، إلى أن فريق الأمن والإدارة المالية والإدارية بذل جهودًا لتنظيم دخول المرضى، إلا أن ما حدث يعد إخلالًا بخطة التنظيم المعتمدة التي تهدف إلى ضمان انسيابية الخدمة وتوفير بيئة صحية وآمنة للمرضى.

وأوضح بيان الهيئة أنها اتخذت الإجراءات الإدارية اللازمة بحق كل من: مدير العيادة، ونائب مدير العيادة المسؤول عن الدور محل الواقعة، والمدير المالي والإداري، ومشرف الأمن، مشرفة التمريض، لعدم الالتزام بآليات التنظيم والمتابعة المستمرة، ما أدى إلى وقوع التكدس.

الهيئة العامة للتأمين الصحي

وشدّدت الهيئة العامة للتأمين الصحي على أن صحة وسلامة المرضى تمثل أولوية قصوى، مؤكدة استمرارها في تقييم الأداء وتصحيح المسار لضمان تقديم خدمة طبية تليق بالمواطن المصري.

وتعمل هيئة التأمين الصحي باستمرار على تقييم الأداء وتصحيح المسار لضمان تقديم خدمة طبية تليق بالمواطن المصري.