في جولة بفرع القليوبية.. رئيس "التأمين الصحي" يوجه بزيادة العمليات وتقليص الانتظار

دعا رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، الدكتور أحمد مصطفى، مدير مستشفى النيل للتأمين الصحي بمحافظة القليوبية، الدكتور محمد عبد الغني، إلى زيادة عدد العمليات الجراحية المنفذة وتقليص فترات الانتظار، من خلال الاستغلال الأمثل للطاقة التشغيلية، والالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الرعاية العاجلة.

حوارات مباشرة مع المرضى

وأجرى الدكتور أحمد مصطفى، خلال جولة تفقدية لفرع القليوبية صباح اليوم، حوارات مباشرة مع عدد من المرضى وذويهم داخل الأقسام المختلفة، حيث استمع إلى شكواهم وآرائهم بشأن مستوى الرعاية والخدمات المقدمة.

وحرص على الاطمئنان على المرضى المحجوزين داخل الرعاية المركزة، مثنيًا على جهود الفريق الطبي ومؤكدًا أهمية التوثيق الدقيق للفحوصات ومتابعة الحالات بشكل مستمر.

ووجه رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، مدير عام فرع  القليوبية الدكتورة رشا مصطفى، بسرعة التعامل مع الشكاوى والعمل على إزالة أسبابها، وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة، وضمان انسيابية دخول المرضى والمرافقين. 

واستعرضت مدير عام فرع  القليوبية، مؤشرات الأداء والتشغيل داخل المستشفى، وتحققوا من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وجاهزية الفرق الطبية والتمريضية، بالإضافة إلى مدى الالتزام والانضباط داخل مختلف الأقسام.

وتضمنت الجولة التفقدية زيارة عدد من الأقسام الحيوية، شملت:

الاستقبال والطوارئ والرعاية المركزة ورعاية القلب ووحدة قسطرة القلب وحدة الغسيل الكلوي ووحدة السكتة الدماغية وبعض من الاقسام الداخلية.

وزار رئيس الهيئة أيضًا أقسام الآشعة والمعامل، مشددًا على ضرورة تحقيق أقصى استفادة من الأجهزة الطبية المتاحة.

وأكد أن الهيئة ملتزمة بتقديم خدمة صحية متكاملة وآمنة وفعالة، ترتكز على حقوق المريض، وتخضع لمعايير الجودة وسلامة الرعاية الصحية.

وأشار الدكتور أحمد مصطفى إلى أن مستشفى النيل حققت تطورًا ملحوظًا في الخدمات خلال الفترة الأخيرة، أبرزها:

- افتتاح وحدة الغسيل الكلوي بسعة 14 سريرًا مجهزًا، للمساهمة في تقليل قوائم الانتظار وتحسين رعاية مرضى الفشل الكلوي.

- تشغيل وحدة علاج أورام الكبد بسعة 10 أسرّة مجهزة بالكامل، ما يوفّر على المرضى مشقة الانتقال إلى مستشفيات أخرى.

- إدخال تقنية القسطرة المخية بالتعاون مع خبراء وأساتذة من الجامعات المصرية، لعلاج الجلطات الدماغية بأحدث المعايير العلاجية.

- حصول المستشفى على الجائزة الذهبية من المنظمة العالمية للسكتة الدماغية (WSO)، تقديرًا لتميزها في علاج السكتات الدماغية.

ويضم مستشفى النيل 377 سريرًا، تضم الرعايات 33 سريرًا، والحضانات 3 سرائر، وغسيل الكلي 14 سريرًا، فيما تبلغ نسبة الإشغال الكلي 82٪ ويقدم خدمات متخصصة في عدد من المجالات، منها:

جراحة العظام والعمود الفقري، الجراحة العامة وجراحة اليوم الواحد، المخ والأعصاب، الأورام، الأنف والأذن، النساء والتوليد، العيون، المسالك البولية، الأوعية الدموية، مناظير الجهاز الهضمي، القساطر القلبية والمخية والطرفية، قسم الأطفال والمبتسرين والحضّانات، الرعايات، المعامل، الآشعة، بنك الدم، العلاج الطبيعي ووحدة العلاج الكيماوي.

وحرص رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، على تفقد أعمال التطوير والوقوف على الوضع الحالي للمستشفى، ووجّه سيادته بسرعة الانتهاء من الأعمال الجارية وإنجازها وفق الجداول الزمنية المحددة، بما يسهم في رفع كفاءة البنية التحتية وزيادة القدرة الاستيعابية للمستشفى، وتحسين مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى.

خطة تطوير الخدمات العلاجية والإكلينيكية

عقد الدكتور أحمد مصطفى اجتماعًا موسعًا مع مسؤولي الأقسام الطبية والإدارية، ناقش خلاله:

- خطة تطوير الخدمات العلاجية والإكلينيكية.

- تعزيز ثقافة الجودة وسلامة المرضى.

- رفع كفاءة نظم التعقيم ومكافحة العدوى.

- تحديث برامج التدريب المستمر للكوادر الطبية والإدارية.

وأكد أن الهيئة العامة للتأمين الصحي تسير وفق رؤية استراتيجية متكاملة تهدف إلى:

- تطوير المستشفيات التابعة للهيئة على مستوى الجمهورية.

- تحقيق التكامل بين جودة الخدمة والتخصصات الدقيقة.

- توفير أحدث التجهيزات الطبية.

- ضمان وصول الرعاية الصحية لكل المنتفعين بأعلى معايير الجودة.

ويستقبل المستشفى أكثر من 350 حالة يوميًا في قسم الطوارئ، ما يعكس حجم الضغط التشغيلي وقدرة الطواقم الطبية على التعامل باحترافية عالية.