المترو يفعّل الدفع بالفيزا بجميع محطات الخطين الأول والثاني

مترو الأنفاق

محمد سامي

A . .A

أعلنت وزارة النقل ممثلة في الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، عن توفير وتفعيل ماكينات الدفع الإلكتروني بالفيزا، وذلك داخل جميع منافذ صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخط الأول والثاني.

ووجه نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، بتطوير وإضافة أفضل الخدمات لجمهور الركاب للنهوض بمرفق مترو الأنفاق الذي يخدم الملايين من المواطنين يوميًا.

الدفع بالفيزا بجميع محطات الخطين الأول والثاني

وأكد العضو المنتدب التنفيذي للشركة، علي الفضالي، أنه تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير تقدم هذه الخدمة من منطلق الحرص على تقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب وسهولة وسرعة عمليات الدفع وتوفيرًا للوقت والجهد ومنعًا للزحام أمام شبابيك التذاكر، بسبب عدم توافر الفكة، الأمر الذي يجعل عملية الشراء والدفع لا تستغرق دقائق معدودة.

طرق التواصل مع الهيئة

وأضاف المهندس علي الفضالي، أن العمل داخل المرفق يجرى على قدم وساق، لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لجمهور الركاب، مناشدين جمهور الركاب أنه في حالة وجود أي شكوى، يجب سرعة التواصل عبر الخط الساخن 16048 وعبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة والموقع الرسمي للشركة CAIROMETRO.GOV.EG لتلقي كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بجمهور الركاب، ومن خلال أيضا مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والمتواجدة بعدد من المحطات بالخط الأول والثاني لاستقبال كافة الشكاوى المتعلقة بكافة الجهات وليس شكاوى مترو الأنفاق فقط، مؤكدين على أن احترام المواطنين وحسن معاملتهم وتقديم أفضل خدمة لهم هو ما تسعى إليه إدارة المترو.