3 خطوات.. تحديث بيانات بطاقتك التموينية عبر الموبايل

أتاحت وزارة التموين من خلال موقع دعم مصر، خدمة تحديث بطاقة التموين بتسجيل رقم الموبايل على البطاقة، تسهيلا للوقت والجهد للمواطن.

ولتحديث البطاقة التموينية، عليك باتباع الخطوات التالية:

• افتح رابط موقع دعم مصر الرسمي.
• اكتب رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقما وموجود على البطاقة.
• دون رقم الهاتف المحمول المسجل باسم رب الأسرة، على أن يكون هو نفس الشخص المدون اسمه على بطاقة التموين.
• إذا كان رقم الموبايل مسجلا بالفعل باسم صاحب البطاقة، يجرى التسجيل بنجاح.
• إذا تم تسجيل رقم موبايل غير مسجل باسم صاحب البطاقة التموينية، لا تقبل العملية، حتى يسجل الموبايل باسم رب الأسرة صاحب البطاقة.

وفي حالة رغبة المواطنين في استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين عبر بوابة مصر الرقمية، عليهم اتباع عددًا من الخطوات، والتي تأتي على النحو التالي:

- الدخول إلى بوابة مصر الرقمية، من هنــا 

- تظهر أمامك صفحة ويب جديدة اختر منها أيقونة “التموين”.

- سجل الدخول أو أنشئ حسابًا جديدًا.

-بعد تسجيل الدخول اضغط على خانة “ابدأ الخدمة”.

- ستظهر أمامك كافة بيانات بطاقة التموين.

- اضغط على أوافق على الشروط والأحكام.

- اضغط على كلمة “التالي”.

- اختر شحن بطاقة التموين عبر البريد، واكتب العنوان بشكل مفصل.

-يتم توصيل البطاقة في اليوم التالي لتقديم طلبه.

-دورة استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين

وكانت قد اوضحت وزارة التموين كيفية التعامل مع حالات فقد او تلف البطاقة التموينية وهي كالتالي :

- يجب الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19765.

-بعد ذلك يجب تحرير طلب رسمي في مكتب التموين التابع له لاستخراج بطاقة التموين الجديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة المفقودة وفي حالة عدم تقديم الطلب خلال 3 أيام من الإبلاغ يتم أعادة تشغيل البطاقة القديمة تلقائيا.

- يقوم مكتب التموين بتسليم بطاقة التموين الجديدة لصاحبها بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوى على بياناته ( الرقم القومي، وعدد المستفيدين، وتاريخ الاستلام، واسم البدال).

- يتم تسليم الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة.