عطل مفاجئ يضرب الخط الساخن للإسعاف في الفيوم.. إليكم الأرقام البديلة

صورة ارشيفية

هبة الشاهد

A . .A

شهدت محافظة الفيوم خلال الساعات الأخيرة حالة من القلق بين المواطنين بعد توقف الخط الساخن الخاص بهيئة الإسعاف المصرية بشكل مفاجئ نتيجة عطل فني طارئ أدى إلى تعطيل الخدمة بشكل كامل وهو ما دفع المسؤولين إلى التحرك السريع لتوفير بدائل تضمن استمرار تقديم الخدمة للمواطنين دون تأخير.

مدير إسعاف الفيوم يكشف تفاصيل العطل

أكد الدكتور عمرو عثمان مدير مرفق إسعاف الفيوم في تصريحات خاصة أن العطل وقع بشكل مفاجئ في الخط الساخن مما تسبب في توقف استقبال البلاغات من خلال الرقم المعتاد مشيرا إلى أن الفرق الفنية تعمل على مدار الساعة لإصلاح الخلل وإعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن

وأضاف أن المرفق لم يتوقف عن العمل وأن سيارات الإسعاف منتشرة في مختلف أنحاء المحافظة وجاهزة للتعامل مع أي بلاغات طارئة فور تلقيها عبر الأرقام البديلة التي تم تخصيصها بشكل مؤقت.

أرقام بديلة لاستقبال الاستغاثات

وأوضح مدير المرفق أنه تم توفير مجموعة من الأرقام البديلة التي يمكن للمواطنين التواصل من خلالها للإبلاغ عن الحالات الطارئة وطلب سيارات الإسعاف وذلك لضمان عدم تأثر الخدمة بالعطل الحالي.

وجاءت الأرقام البديلة على النحو التالي..

0842170339

0842170340

0842170415

0842168943

01023012340

01011294408

دعوة للمواطنين بسرعة الإبلاغ عبر الأرقام الجديدة

ودعا الدكتور عمرو عثمان جميع المواطنين إلى ضرورة استخدام هذه الأرقام بشكل مباشر في حال وجود أي حالات طارئة أو استغاثات مؤكدا أن فرق الإسعاف تتعامل مع البلاغات فور ورودها دون أي تأخير وأن الهدف الأساسي هو الحفاظ على سلامة المواطنين وتقديم الدعم الطبي العاجل في أسرع وقت

كما شدد على أهمية عدم التكدس على رقم واحد من الأرقام البديلة وضرورة توزيع الاتصالات بينها لتسهيل عملية الرد السريع وضمان وصول الخدمة لكل من يحتاجها.

جهود مستمرة لإعادة الخط الساخن

وأشار إلى أن العمل جارٍ على قدم وساق لإصلاح العطل الفني وإعادة تشغيل الخط الساخن بكامل طاقته في أقرب وقت ممكن مؤكدا أن هذا العطل طارئ وخارج عن الإرادة وأن الهيئة تتعامل معه بأقصى سرعة ممكنة لتقليل أي تأثير سلبي على الخدمة المقدمة للمواطنين.