"خلصها من بيتك".. سيارات الأحوال المدنية المتنقلة تخدم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة

سيارة الأحوال المدنية المتنقلة

A . .A

في إطار جهود مصلحة الأحوال المدنية لتخفيف الزحام وتقليل عناء الانتقال على المواطنين، تواصل وزارة الداخلية تنفيذ مبادرة "خلصها من بيتك" من خلال سيارات متنقلة تجوب الشوارع والميادين والقرى.

لم يعد استخراج بطاقة الرقم القومي أو شهادة الميلاد يحتاج إلى البحث عن أقرب سجل مدني أو الانتظار لساعات في الطوابير، بعد أن أصبحت "المكاتب الطائرة" أو سيارات الأحوال المدنية المتنقلة متاحة في العديد من المناطق.

سيارات مجهزة تقنيًا

هذه السيارات مزودة بأجهزة تصوير، وبصمات، وطابعات، ومتصلة بقواعد البيانات المركزية، ما يسمح بإصدار الوثائق في دقائق معدودة بدلًا من أيام.

تتواجد هذه الوحدات في الميادين الكبرى، والمجمعات التجارية، والأندية، وأيضًا في القرى والنجوع النائية، بهدف وصول الخدمة إلى أكبر عدد من المواطنين دون الحاجة للسفر إلى المكاتب الثابتة.

خدمة المنازل لكبار السن والمرضى

الجزء الأهم في المبادرة هو تخصيص مأموريات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى غير القادرين على الحركة.

يكفي اتصال هاتفي بالخط الساخن 15341، لتتوجه المأمورية إلى المنزل أو المستشفى، ويتم استخراج البطاقة أو الشهادة المطلوبة وتسليمها في نفس اليوم.

هذه الخدمة وُصفت من قبل أسر المستفيدين بأنها توفر عليهم جهدًا كبيرًا، خصوصًا لمن يعانون ظروفًا صحية تمنعهم من الخروج.

إقبال متزايد وأوقات ذروة

تشهد هذه السيارات المتنقلة إقبالاً متزايدًا، خاصة في أوقات الذروة مثل قبل مواسم الامتحانات والسفر، حيث يحتاج الطلاب والمسافرون إلى استخراج وثائق بسرعة.

ويعتبرها كثير من المواطنين حلًا عمليًا بدلًا من الانتظار في الزحام داخل مكاتب الأحوال المدنية الثابتة.

ضمن خطة التحول الرقمي

تأتي هذه المبادرة كجزء من خطة وزارة الداخلية للتحول الرقمي، إلى جانب الخدمات الإلكترونية التي توفرها الوزارة عبر موقعها الرسمي، مع خيار توصيل الوثائق إلى المنزل عن طريق البريد المصري.

الهدف هو تقليل التكدس وتقديم الخدمة بأقل جهد ووقت ممكنين.