بعد عطل فني مفاجئ.. "إسعاف الفيوم": عودة الخط الساخن 123 للعمل بكامل كفاءته

أعلنت هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم عودة الخدمة بشكل طبيعي على الخط الساخن 123، بعد الانتهاء من أعمال الإصلاح الفني التي جرت خلال الساعات الماضية، عقب حدوث عطل مفاجئ تسبب في توقف الخدمة بشكل مؤقت بعدد من محافظات الجمهورية.

وأكدت الهيئة أن فرق الدعم الفني تمكنت من إصلاح العطل وإعادة تشغيل منظومة الاتصالات بالكامل، بما يضمن استمرار استقبال البلاغات والحالات الطارئة دون أي معوقات، مشيرة إلى أن الخدمة تعمل حاليًا بكفاءة كاملة وعلى مدار الساعة.

إصلاح سريع للعطل وإعادة تشغيل المنظومة

وكان الخط الساخن 123 قد تعرض لعطل فني مفاجئ أدى إلى توقف الخدمة لفترة مؤقتة، ما استدعى تدخل الفرق الفنية المختصة للتعامل مع الخلل وإعادة تشغيل المنظومة في أسرع وقت ممكن، لضمان انتظام خدمات الإسعاف.

وأوضحت الهيئة أن أعمال الإصلاح تمت بشكل عاجل فور رصد العطل، حيث جرى التعامل الفني مع المشكلة حتى عادت الخدمة للعمل بصورة طبيعية في جميع المحافظات التي تأثرت خلال الساعات الماضية.

الخدمة تعمل بكامل طاقتها

وشددت هيئة الإسعاف على أن المواطنين يمكنهم الآن التواصل مع غرفة العمليات عبر الرقم 123 بشكل طبيعي ودون أي تأثير، مؤكدة أن جميع البلاغات يتم استقبالها والتعامل معها في الحال.

كما أكدت استمرار جاهزية سيارات الإسعاف وفرق الطوارئ المنتشرة في مختلف أنحاء المحافظة للتعامل السريع مع الحوادث والبلاغات الطارئة فور ورودها.

متابعة مستمرة لمنظومة الاتصالات

وأشارت الهيئة إلى أن فرق العمل تواصل أداء مهامها على مدار الساعة لضمان سرعة الاستجابة للحالات المرضية والحوادث، مع استمرار التنسيق بين غرف العمليات والفرق الميدانية.

كما أكدت وجود متابعة فنية مستمرة لمنظومة الاتصالات بهدف ضمان استقرار الخدمة ومنع تكرار أي أعطال مستقبلية قد تؤثر على سرعة تلقي البلاغات.

دعوة للمواطنين

ودعت هيئة الإسعاف المواطنين إلى الاعتماد على الخط الساخن 123 في طلب خدمات الإسعاف والحالات الطارئة، مؤكدة أن الخدمة تعمل الآن بشكل مستقر ومنتظم بعد الانتهاء الكامل من أعمال الإصلاح الفني.