ثورة في عالم المال.. فيزا تكشف حلولا مبتكرة بالذكاء الاصطناعي

كشفت شركة "ڤيزا” (Visa)، الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية، مجموعة جديدة من الحلول والقدرات التكنولوجية القائمة على الذكاء الاصطناعي والعملات المستقرة والرموز الرقمية، لدعم عملائها في منطقة أوروبا الوسطى والشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (CEMEA) وتمكينهم من مواكبة التطورات المتسارعة في مستقبل التجارة الرقمية.

وجاء الإعلان قبل انطلاق منتدى Visa للمدفوعات المقرر عقده في باريس في الأول من يوليو، حيث استعرضت الشركة رؤيتها للتحولات الكبرى التي يشهدها قطاع المدفوعات، وفي مقدمتها التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي والعملات المستقرة، بما يعيد تشكيل طرق تنفيذ المعاملات المالية وإدارة حركة الأموال.

التجارة تدخل مرحلة جديدة 

وقال الرئيس الإقليمي لشركة Visa لمنطقة أوروبا الوسطى والشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا، طارق محمود، إن التجارة تدخل مرحلة جديدة تعتمد على مزيد من الذكاء والبرمجة والاندماج في التجارب اليومية، مشيرًا إلى أن توفير الثقة وقابلية التشغيل البيني أصبحا عنصرين أساسيين مع تطور الاقتصاد الرقمي.

وأوضح أن Visa تركز على تطوير البنية التحتية والتقنيات التي تساعد الشركاء على ابتكار خدمات جديدة وتحسين تجارب المستهلكين والشركات، خاصة مع التحولات المتسارعة في طبيعة المدفوعات الرقمية.

الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل التجارة الرقمية

وأكدت Visa، أن الذكاء الاصطناعي أصبح عاملًا رئيسيًا في تغيير طريقة بدء المعاملات المالية واعتمادها والتحقق منها، إضافة إلى دوره في تسريع تطوير تجارب التجارة الإلكترونية.

ومع زيادة اعتماد المستهلكين والشركات على وكلاء الذكاء الاصطناعي لتنفيذ عمليات الشراء وإدارة المعاملات، تعمل Visa على توفير منظومة آمنة وموثوقة من خلال منصة Visa Intelligent Commerce، التي تهدف إلى دعم التجارة القائمة على الوكلاء الذكيين.

كما أطلقت الشركة بالتعاون مع New Generation أداة Agent Score، التي تساعد التجار على تقييم جاهزية مواقعهم للتعامل مع التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقياس قدرة الوكلاء الذكيين على فهم وتنفيذ المهام عبر المنصات الإلكترونية.

وأطلقت Visa كذلك Agentic Directory، وهو دليل رقمي يضم الوكلاء والتجار الذين تم التحقق من مشاركتهم في منظومة التجارة القائمة على الذكاء الاصطناعي، بهدف تعزيز الثقة بين جميع أطراف عملية الدفع. 

استخدام الرموز الرقمية

وأشارت Visa إلى أن تقنيات الترميز Tokenization أصبحت من أهم محركات نمو التجارة الإلكترونية في منطقة أوروبا الوسطى والشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (CEMEA)، لما توفره من مدفوعات أكثر أمانًا وسلاسة عبر القنوات الرقمية.

وشهدت الشركة ارتفاعًا كبيرًا في المعاملات القائمة على الترميز في المنطقة، حيث ارتفعت نسبة هذه المعاملات من 26% خلال عام 2023 إلى 70% في عام 2026.

بيانات مؤمنة بدرجة عالية

وأوضحت Visa أن الرموز الرقمية توفر بيانات مؤمنة بدرجة عالية ومصممة خصيصًا للمدفوعات الرقمية، كما تتيح إضافة معلومات جديدة حول نوع المعاملة ومكان استخدامها وهوية الجهة المنفذة للدفع.

وأضافت أن التطورات الجديدة في مجال ضمان الرموز الرقمية تساعد على تقييم استخدام الرمز طوال دورة حياته، اعتمادًا على بيانات التفعيل والسلوك، بما يعزز مستوى الثقة في المعاملات الرقمية.

تسوية المدفوعات باستخدام العملات المستقرة

كما استعرضت Visa تطوراتها في مجال تحديث البنية الخلفية لحركة الأموال عبر استخدام العملات المستقرة وتقنيات البلوك تشين.

ومن خلال حلول الودائع الرقمية المرمّزة (Tokenized Deposits)، تعمل الشركة على تمكين البنوك من تحويل الودائع التقليدية إلى أموال رقمية قابلة للبرمجة ومتاحة على مدار الساعة، مع الحفاظ على الأموال ضمن الأنظمة المصرفية التقليدية.

وقالت Visa، إنها قامت بتحويل مليارات الدولارات من العملات المستقرة عبر شبكة VisaNet، بمعدل سنوي يقدر بنحو 7 مليارات دولار حتى مارس 2026، ضمن جهودها لتطوير عمليات التسوية الرقمية.

وفي منطقة منطقة أوروبا الوسطى والشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (CEMEA)، ارتفعت أحجام تسوية المدفوعات باستخدام العملات المستقرة بنحو 60 ضعفًا منذ إطلاق هذه الإمكانية قبل عام، ما يعكس تنامي الاهتمام بهذه التقنيات.

كما تواصل الشركة توسيع برامج البطاقات المرتبطة بالعملات المستقرة، حيث يوجد أكثر من 160 برنامجًا قيد التشغيل أو التطوير حول العالم.

تحسين تجارب العملاء

وفي إطار توظيف الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمات الدفع، أعلنت Visa إطلاق خدمة Visa Trip Intelligence في منطقة CEMEA، وهي خدمة تساعد البنوك على توقع احتياجات العملاء خلال السفر قبل إتمام المعاملات.

وتعتمد الخدمة على تحليل بيانات شبكة VisaNet إلى جانب بيانات خارجية، بهدف استنتاج نوايا السفر وإنشاء خطط مخصصة وتقديم رؤى تساعد البنوك على تقديم خدمات أكثر ملاءمة، وتقليل العقبات أثناء الدفع، وتحسين تجربة العملاء.

وأكدت Visa أن هذه الحلول تأتي ضمن استراتيجيتها لتطوير مستقبل المدفوعات الرقمية، من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي والبنية التكنولوجية الحديثة، بما يدعم نمو التجارة الرقمية ويعزز الثقة والأمان في حركة الأموال عالميًا.

اقرأ أيضا:

فيزا تُطلق منطقة فرعية جديدة لمصر وليبيا والسودان لتعزيز المدفوعات الرقمية