كيف تنقذ خطوط وزارة الصحة حياة المرضى في اللحظات الحرجة؟

تواصل وزارة الصحة والسكان، تطوير منظومة الرعاية الحرجة والعاجلة، من خلال الخطين الساخنين 137 و16474، اللذين يمثلان حلقة الوصل بين المريض والمستشفيات المتخصصة، بما يضمن سرعة التدخل وتوجيه الحالات الحرجة إلى أماكن تقديم الخدمة في الوقت المناسب.

كيف يعمل الخط الساخن 137 ورقم 16474 لتوفير الرعاية الحرجة في مصر؟

وقال رئيس الادارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة، الدكتور محمد الصدفي، إن الخط الساخن 137 يعد مركز النداء الآلي للرعاية الحرجة والعاجلة، حيث يقدم خدمات على مدار 24 ساعة لتنسيق توفير أسرة الرعاية المركزة، والحضانات، وأقسام الطوارئ، وأكياس الدم ومشتقاته، إلى جانب التنسيق مع المستشفيات وهيئة الإسعاف المصرية لضمان سرعة استقبال الحالات الحرجة. 

كيف تنقذ خطوط وزارة الصحة حياة المرضى في اللحظات الحرجة؟

وأكد الدكتور محمد الصدفي في تصريحات لـ"تليجراف مصر"، أن الخط الساخن 16474، خصصته وزارة الصحة لاستقبال بلاغات واستشارات الحالات الحرجة، خاصة مرضى جلطات القلب الحادة والذبحة الصدرية، والسكتة الدماغية والمخية، ضمن مبادرة كل ثانية حياة، حيث يتم تقييم الحالة فورًا، والتنسيق مع أقرب مستشفى مجهز لإجراء القسطرة القلبية العاجلة أو تركيب الدعامات أو منظمات ضربات القلب، بما يسهم في إنقاذ حياة المرضى خلال الساعة الذهبية. 

الربط الإلكتروني بين غرف الطوارئ بالمستشفيات وهيئة الإسعاف

وأضاف رئيس الإدارة المركزية للرعاية الحرجة والعاجلة، أن منظومة الخطين على الربط الإلكتروني بين غرف الطوارئ بالمستشفيات وهيئة الإسعاف المصرية، بما يتيح سرعة نقل المرضى إلى أماكن توافر الخدمة، وتقليل الوقت المستغرق في البحث عن سرير رعاية أو حضانة أو خدمة طبية متخصصة. 

ما هي أرقام خدمات الطوارئ الصحية في مصر؟

وتابع أن أحدث بيانات وزارة الصحة أظهرت كفاءة المنظومة، إذ استقبل مركز النداء الآلي 137 خلال يناير 2026 نحو 106 آلاف و743 مكالمة، شملت طلبات الرعايات المركزة والحضانات والطوارئ وأكياس الدم ومشتقاته، فيما استقبل الخط 16474 نحو 7372 مكالمة، وتم من خلاله تقييم 2063 حالة طارئة ضمن مبادرة "كل ثانية حياة»، مع سرعة التدخل لتوفير القسطرة والدعامات القلبية ومنظمات ضربات القلب للحالات المستحقة. 

وأشار الدكتور محمد الصدفي، إلى أن الخطين يعملان على مدار الساعة، ويشكلان جزءًا أساسيًا من منظومة الطوارئ الوطنية، بما يضمن سرعة الاستجابة للحالات الحرجة، وتحسين فرص النجاة من خلال الوصول السريع إلى الخدمة الطبية المناسبة. 

137 للرعايات والحضانات

ونوه الدكتور محمد الصدفي، بأن رقم 137 مخصص لتوفير أسرة الرعاية المركزة، الحضانات، الطوارئ، وأكياس الدم ومشتقاتها، والتنسيق بين المستشفيات والإسعاف.

16474 لإنقاذ مرضى جلطات القلب والسكتة

ولفت الصدفي، إلى أن رقم  16474 مخصص لاستقبال بلاغات جلطات القلب والحالات الحرجة، وتفعيل مبادرة “كل ثانية حياة”، والتنسيق لإجراء القسطرة القلبية العاجلة والدعامات ومنظمات ضربات القلب بأسرع وقت.

اقرأ أيضا:

كارت الخدمات المتكاملة.. مدير المجالس الطبية يحدد الحالات المستحقة وشروط الحصول عليه