نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات مطروح ويوجه برفع كفاءة الخدمات وحل شكاوى المواطنين

أجرى نائب وزير الصحة والسكان الدكتور عمرو قنديل، جولة تفقدية بعدد من المنشآت الصحية بمحافظة مطروح، بمشاركة 42 مشرفًا من إدارات قطاع الطب الوقائي، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، لمتابعة انتظام سير العمل، والاطمئنان على جودة الخدمات الصحية، ورصد أي معوقات والعمل على تذليلها سريعًا.

مستشفى الحمام المركزي

استهل نائب الوزير جولته بزيارة مستشفى الحمام المركزي، حيث تفقد قسم الاستقبال والطوارئ، واستمع إلى المرضى وذويهم للتأكد من مدى رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة، كما راجع توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ووجه بتنظيم دخول المرضى والمرافقين لتسهيل تقديم الخدمة.

توفير المستلزمات ودعم قسم الأشعة

وتفقد الصيدلية واطمأن على توافر الأصناف الحيوية، ثم انتقل إلى قسم الأشعة، حيث رصد وجود عجز في عدد الأطباء تسبب في تأخر إصدار التقارير الطبية، موجهاً بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لسد العجز، وتوفير المستلزمات غير الطبية لضمان استمرار تشغيل الأجهزة بكفاءة.

مراجعة نتائج مرضى الغسيل الكلوي

وفي معمل التحاليل، راجع نائب الوزير نتائج تحاليل مرضى الغسيل الكلوي، ولاحظ وجود تباين في بعض النتائج، فوجه بمعايرة الأجهزة، ومراجعة النتائج، والالتزام بإجراء أعمال الصيانة الدورية. كما تفقد أقسام الرعاية المتوسطة والرعاية المركزة والقسم الداخلي، مشيدًا بجهود الفرق الطبية.

مستشفى الضبعة المركزي

واصل نائب الوزير جولته بزيارة مستشفى الضبعة المركزي، حيث تفقد قسم الاستقبال والطوارئ، واستمع إلى المواطنين، موجهاً بسرعة التعامل مع الشكاوى وحلها، كما اطمأن على توافر الطعوم والأمصال وأرصدة فصائل الدم.

ووجه بتدعيم قسم الأشعة بجهاز "سونار"، كما تفقد قسم الأطفال المبتسرين ووحدة الرعاية المركزة، وراجع معدلات إجراء العمليات الجراحية، موجهاً بإعداد خطة عاجلة لزيادة معدلات التشغيل، إلى جانب سرعة الانتهاء من أعمال تشطيب سكن الأطباء لزيادة الطاقة الاستيعابية للمستشفى.

مكافآت للعاملين وتقدير للجهود

وخلال الجولة، وجه نائب وزير الصحة بصرف مكافآت لفرق الرصد البيئي، والسلامة والصحة المهنية، وصحة البيئة، ومراقبة الأغذية، والأمراض المتوطنة، تقديرًا لجهودهم المتميزة.

كما وجه الشكر لمدير مديرية الشؤون الصحية بمحافظة مطروح، ومديري المستشفيات والإدارات الصحية، مثمنًا جهودهم في تطوير المنظومة الصحية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

مستشفى مطروح العام

واختتم نائب الوزير جولته بزيارة مستشفى مطروح العام، حيث تفقد العيادات الخارجية، واستمع إلى شكاوى عدد من المواطنين، موجهاً بسرعة فحصها ووضع حلول عاجلة لها بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة ورفع معدلات رضا المترددين.

كما تفقد معمل تركيبات الأسنان، ووجه بزيادة معدلات التشغيل والاستفادة القصوى من الإمكانات المتاحة، بما يتيح تقديم الخدمة لعدد أكبر من المرضى.

إنهاء الزحام أمام الصيدلية

وخلال تفقده الصيدلية، لاحظ وجود ازدحام أمام منافذ صرف الأدوية، فوجه بتدعيمها بعدد إضافي من الصيادلة، مع إعادة تنظيم آليات العمل لتقليل فترات الانتظار وتيسير حصول المرضى على العلاج.

كما شملت الجولة المرور على قسم الأشعة، ووحدة الغسيل الكلوي، ووحدة الرعاية المركزة، حيث أشاد بمستوى الأداء الذي يقدمه الفريق الطبي، مؤكدًا أهمية الحفاظ على جودة الخدمات الصحية واستمرار تطوير الأداء.

مراجعة مؤشرات الأداء بالمحافظة

وعقد نائب الوزير اجتماعًا موسعًا ضم قيادات قطاع الطب الوقائي، ومديرية الشؤون الصحية بمحافظة مطروح، ومديري المستشفيات، لمراجعة مؤشرات الأداء الفني، وموقف اعتماد منشآت الرعاية الصحية الأولية، ومدى الالتزام بتطبيق معايير مكافحة العدوى.

واستعرض الاجتماع نتائج تقييم المنشآت الصحية بالمحافظة، والتي أظهرت تصدر مستشفى العلمين النموذجي، ومركز جراحة القلب والقسطرة التداخلية، ومستشفى النجيلة المركزي، مؤشرات التقييم، في ضوء الالتزام بالمعايير الفنية وجودة الخدمات الصحية المقدمة.

اقرأ أيضا:

كارت الخدمات المتكاملة.. مدير المجالس الطبية يحدد الحالات المستحقة وشروط الحصول عليه