عطل فني يضرب "إنستاباي" لدى عدد من المستخدمين

تعرض تطبيق "إنستاباي" لعطل فني مفاجئ أدى إلى توقف بعض خدماته، وعلى رأسها التحويلات المالية اللحظية بين الحسابات البنكية، ما تسبب في شكاوى من عدد من المستخدمين بشأن صعوبة تنفيذ عمليات التحويل.

وأكد مستخدمون ظهور رسائل داخل التطبيق تشير إلى عدم توافر الخدمة مؤقتًا، فيما لم تصدر أي جهة رسمية حتى الآن بيانًا يوضح أسباب العطل أو الموعد المتوقع لعودة الخدمة بشكل كامل.

وتشير التقديرات الأولية إلى أن التوقف قد يكون مرتبطًا بأعمال تحديث أو صيانة فنية على الشبكة، دون وجود تأكيد رسمي حتى الآن.

التحويلات المالية

ويعد "إنستاباي" من أبرز تطبيقات الدفع والتحويل الإلكتروني في مصر؛ إذ يتيح إجراء التحويلات المالية اللحظية على مدار الساعة بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية والبطاقات البنكية.

وينصح المستخدمون بالانتظار لحين عودة الخدمة إلى طبيعتها، مع تجنب تكرار أوامر التحويل أكثر من مرة، لتفادي احتمالات الخصم المزدوج، ومراجعة الحسابات البنكية أو التواصل مع خدمة العملاء في حال حدوث أي مشكلة.

وأظهرت أحدث بيانات البنك المركزي المصري ارتفاعًا قياسيًا في استخدام المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية عبر تطبيق إنستاباي؛ حيث تجاوز عدد مستخدمي التطبيق حاجز 16 مليون عميل، مسجلاً تنفيذ أكثر من 1.1 مليار معاملة مالية بإجمالي قيم تجاوزت 2.4 تريليون جنيه.

اقرأ أيضا:

مع بدء صرف مرتبات يوليو بالزيادة.. نصائح لتفادي أعطال التحويل بـ"إنستاباي"