بدون الذهاب للشركة .. الكهرباء تعلن قرارًا جديدًا بشأن استبدال العدادات

عداد كودي

مصطفى العيسوي صحفي اقتصادي مصري، حاصل على ليسانس الآداب – قسم الإعلام من جامعة المنيا عام 2011، كما حصل على تمهيدي ماجستير عام 2012، عمل في عدد من المؤسسات الصحفية الكبرى

A . .A

أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر إتاحة خدمة استبدال عداد الكهرباء بآخر ذي قدرة أكبر إلكترونيًا، بهدف التيسير على المشتركين الذين ارتفعت أحمال استهلاكهم وأصبحت القدرة الحالية للعداد غير كافية لتلبية احتياجات الوحدة السكنية أو التجارية.

وتتيح الخدمة للمواطنين زيادة القدرة التعاقدية للعداد بما يتناسب مع الأحمال الفعلية، دون الحاجة إلى التوجه إلى مراكز خدمة العملاء، حيث يمكن تقديم الطلب ومتابعته إلكترونيًا عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

خطوات استبدال عداد الكهرباء إلكترونيًا

ووفقًا للإجراءات المعلنة، يتعين على المشترك الراغب في استبدال العداد إنشاء حساب على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، ثم اختيار خدمة "استبدال عداد بقدرة أكبر".

وبعد الدخول إلى الخدمة، يتم إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل:

الاسم.
الرقم القومي.
رقم الهاتف المحمول.
بيانات العداد المراد استبداله.
تحديد القدرة الجديدة المطلوبة.

كما يتعين على مقدم الطلب رفع صورة حديثة وواضحة للعداد، مع تقديم طلب تركيب محول خاص في الحالات التي تتطلب قدرة كهربائية أكبر، وفقًا للاشتراطات الفنية المعمول بها.

ويجب تحديد القدرة المطلوبة بوحدة الكيلو فولت أمبير (KVA)، وفقًا للأحمال والأجهزة الكهربائية المراد تشغيلها داخل الوحدة.

متابعة طلب استبدال عداد الكهرباء

وأوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن الخدمة متاحة للمشتركين أو من ينوب عنهم قانونيًا، مع إمكانية متابعة حالة الطلب والاستعلام عن آخر مستجداته إلكترونيًا.

ويحصل مقدم الطلب على رقم للطلب بعد تسجيل البيانات وإرساله، ويمكن استخدامه في متابعة الإجراءات الخاصة باستبدال العداد.

خدمات الكهرباء إلكترونيًا

وتأتي إتاحة خدمة استبدال العداد بقدرة أكبر ضمن حزمة الخدمات الرقمية التي توفرها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، والتي تتيح للمواطنين إنجاز العديد من الخدمات عن بُعد، بما يقلل الحاجة إلى زيارة مراكز خدمة العملاء.

وتستهدف وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال التوسع في الخدمات الإلكترونية دعم خطة التحول الرقمي، وتسهيل حصول المواطنين على خدمات الكهرباء، إلى جانب تحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة للمشتركين.

بعد زيادة الشرائح.. الكهرباء تكشف موعد تطبيقها على العدادات الكودية (خاص)

الشركة القابضة لكهرباء مصر خطوات استبدال عداد الكهرباء إلكترونيًا طلب استبدال عداد الكهرباء خدمات الكهرباء إلكترونيًا

رابط مختصر