منع التصوير دون إذن وعقوبات للمخالفين بعد واقعة الهرم.. قرارات حاسمة من "التأمينات"

أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي حرصها الكامل على تقديم خدماتها للمواطنين في إطار من الاحترام والالتزام بأعلى معايير التعامل، بما يضمن حصول المتعاملين على حقوقهم وخدماتهم التأمينية بسهولة ويسر، ويعزز الثقة في منظومة العمل التأميني.

التأمينات: اتخاذ الإجراءات القانونية بشأن التصوير داخل المقار دون إذن

وقالت الهيئة، في بيان رسمي، إنه في إطار الواقعة المتداولة عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، تم رصد الواقعة فور نشرها وإحالتها إلى التحقيق للوقوف على ملابساتها وتحديد المسؤوليات.

وأكدت الهيئة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه أي عمليات تصوير تتم داخل مقارها المنتشرة على مستوى الجمهورية دون إذن مسبق، وذلك وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة، وبما يضمن الحفاظ على انتظام العمل وحقوق المواطنين والعاملين على حد سواء.

وأوضحت أن التحقيقات انتهت إلى اتخاذ إجراءات تأديبية رادعة بحق الموظفين الذين ثبتت مسؤوليتهم عن الواقعة، كلٌّ وفقًا لمسؤوليته.

التأمينات: لن نسمح بأي تجاوز بحق المواطنين

وشددت الهيئة على أنها لم ولن تسمح بأي تجاوز أو إساءة في التعامل مع المواطنين أو المساس بكرامتهم، مؤكدة أن أي مخالفة لتعليمات حسن معاملة الجمهور أو القواعد المنظمة للعمل ستواجه بحسم وفقًا للإجراءات القانونية.

وأشارت إلى أن ذلك يأتي بما يضمن تحقيق الانضباط داخل مقار الهيئة، والحفاظ على حقوق المواطنين وكرامتهم، والارتقاء بمستوى الخدمات التأمينية المقدمة للجمهور.

مشادة داخل مكتب تأمينات الهرم

وكان مكتب تأمينات الهرم قد شهد مشادة بين موظفة بهيئة التأمينات الاجتماعية وعدد من المواطنين، وانتشر مقطع فيديو للواقعة على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، ما أثار تفاعلًا واسعًا.

موظفة التأمينات ترد على الفيديو المتداول

وفي وقت سابق، ردت الموظفة بهيئة التأمينات الاجتماعية على الفيديو المتداول لها من داخل مكتب تأمينات الهرم، مؤكدة أن المقطع المنتشر لا يعكس جميع تفاصيل الواقعة، وأنها اضطرت إلى الرد بعد انتشار الفيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

وقالت الموظفة، خلال فيديو نشرته عبر "فيسبوك": "أنا ما كنتش أحب أطلع أعمل فيديو ولا أنزله على الفيس ولا على أي موقع، بس غصب عني الفيديو اللي نزل لي كان لازم أرد عليه، لأن مش دي كل الحقيقة، ومش ده كل اللي بنواجهه في اليوم".

اقرأ أيضًا:

"اتهمته بالتشهير".. موظفة التأمينات صاحبة واقعة الهرم تحرر محضرًا ضد مصور الفيديو