أورنج تتيح شراء وتشغيل الخطوط الجديدة عبر تطبيقها.. اعرف الخطوات

خطوات شراء خط أورنج أونلاين

حسن راشد صحفي مصري، حاصل على بكالوريوس الإعلام من جامعة الأهرام الكندية عام 2021، ويواصل دراساته الأكاديمية كباحث ماجستير في الإعلام بجامعة القاهرة.

A . .A

أعلنت شركة أورنج إتاحة خدمة شراء خط جديد برقم مميز وتشغيله بالكامل من خلال تطبيق "أورنج"، ضمن خطوات إلكترونية مبسطة تبدأ من اختيار النظام وتنتهي بتفعيل الخط واستخدامه.

وتتيح الخدمة للعملاء إتمام إجراءات الحصول على الخط الجديد دون الحاجة إلى المرور بخطوات معقدة، وذلك من خلال التطبيق.

خطوات الحصول على خط أورنج مميز إلكترونيا

وتبدأ عملية شراء الخط باختيار النظام المناسب، ثم البحث عن رقم مميز من أرقام 012 واختياره، قبل تحديد وسيلة الدفع المناسبة وإتمام عملية الشراء.

وبعد استلام الشريحة، يضع العميل الشريحة الجديدة في هاتفه، ثم يستكمل إجراءات التحقق من الهوية عبر التطبيق، من خلال تصوير بطاقة الرقم القومي بصورة واضحة وفي إضاءة جيدة.

كما يتعين على العميل التقاط صورة "سيلفي" واضحة واتباع تعليمات التصوير التي تظهر على التطبيق، ثم توقيع العقد إلكترونيًا.

وبعد استكمال الخطوات الثماني، يتم تشغيل الخط الجديد ليصبح جاهزًا للاستخدام، في إطار توجه أورنج نحو التوسع في الخدمات الرقمية وتسهيل إجراءات الحصول على خطوط المحمول وتفعيلها إلكترونيًا.

حزمة خدمات جديدة

وأطلقت أورنج مصر جديدة من الخدمات الرقمية الموجهة للأفراد وقطاع الأعمال، تتيح للعملاء تنفيذ عدد من الإجراءات الخاصة بخطوط المحمول إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة، في خطوة تستهدف تسهيل الخدمات وتعزيز الاعتماد على القنوات الرقمية.

وتشمل الخدمات الجديدة إمكانية شراء وتفعيل خطوط محمول جديدة للأفراد، إلى جانب تفعيل الخطوط الجديدة لعملاء قطاع الأعمال والتحقق من هوية المستخدم الفعلي، فضلًا عن إتاحة خدمة الاستعلام عن جميع أرقام المحمول المسجلة باسم العميل، مع إمكانية تقديم طلب لإلغاء الأرقام التي لا يرغب في استمرارها.

وتأتي المنظومة الجديدة في إطار توجه أورنچ مصر للتوسع في تقديم الخدمات الرقمية، ومواكبة التطورات التنظيمية في سوق الاتصالات، بما يدعم جهود الدولة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتعزيز حوكمة خطوط المحمول والتحقق من بيانات المستخدمين الفعليين.

وتعتمد الخدمات على التحقق الإلكتروني من هوية العملاء باستخدام بطاقة الرقم القومي وتقنية التعرف على الوجه، بما يتيح تنفيذ الإجراءات بصورة أسرع وأكثر مرونة، مع تعزيز إجراءات حماية بيانات المستخدمين.