عطل تقني يضرب خدمات "شات جي بي تي" بشكل مفاجئ

تعرضت منصة شات جي بي تي (ChatGPT) التابعة لشركة أوبن إيه آي (OpenAI)، اليوم الخميس، لعطل تقني مفاجئ أدى إلى توقف واسع في خدمات الويب، وتطبيقات الهواتف المحمولة، وواجهات تطبيق البرمجيات (APIs)، والخدمات الصوتية، مما تسبب في تعطيل أعمال آلاف المستخدمين والمطورين حول العالم خلال تأدية مهامهم اليومية.

وأظهرت بيانات موقع DownDetector المتخصص في تتبع أعطال الخدمات الرقمية ارتفاعًا حادًا وملحوظًا في بلاغات المستخدمين؛ حيث اشتكى المشتركون من فشل الاتصال بالخوادم، وتعذر تحميل سجل المحادثات السابق، وعدم استجابة التطبيق لأي أوامر جديدة.

 وأكدت التقريرات أن الخلل لم يقتصر على الحسابات المجانية فحسب، بل امتد ليشمل المشتركين في الباقات المدفوعة مثل ChatGPT Plus وEnterprise.

وأوضح المستخدمون عبر منصات التواصل الاجتماعي أن الأعطال تمثلت بشكل أساسي في توقف استجابة الذكاء الاصطناعي داخل المحادثات وبقاء الرسائل في حالة تحميل مستمرة، إضافة إلى ظهور رسائل خطأ متكررة مثل "Error in Application" و"Internal Server Error"، فضلاً عن التعطل الكامل لميزات المحادثة الصوتية والتفاعل متعدد الوسائط.

ولم يتوقف التأثير عند حدود المستخدم العادي؛ بل امتد ليصل إلى مجتمعات المطورين وشركات التقنية، حيث أبلغ المطورون عن بطء شديد ورفض متكرر للطلبات عبر واجهات البرمجة وخدمات Codex، مما انعكس سلبيًا على مشاريع البرمجة، عمليات الأتمتة، وسلاسل سير العمل المعتمدة على خوادم الشركة.