الاستعلام عن مخالفات الكهرباء وسداد المحاضر إلكترونيا.. الخطوات

أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر، خدمة الاستعلام عن مخالفات الاستيلاء على التيار الكهربائي، وسداد محاضر المخالفات، وتقديم التظلمات إلكترونيا، من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بما يتيح للمواطنين متابعة موقف المحاضر واتخاذ الإجراءات اللازمة لتسويتها أو الاعتراض عليها.

وتشمل الخدمات الإلكترونية، إمكانية تسجيل الحساب باستخدام الرقم القومي، والاستعلام عن محاضر الاستيلاء على الكهرباء، وسداد قيمة المخالفة بوسائل الدفع المتاحة، أو تقديم طلب تظلم وإرفاق المستندات المطلوبة.

خطوات الاستعلام عن مخالفات الاستيلاء على الكهرباء

يمكن الاستعلام عن مخالفات الاستيلاء على التيار الكهربائي من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أو تطبيقها الإلكتروني، باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وإنشاء حساب جديد، أو تسجيل الدخول إلى الحساب الموجود.
• تسجيل الحساب باستخدام الرقم القومي للمواطن المراد الاستعلام عن مخالفاته.
• إدخال الرقم القومي والبيانات المطلوبة للاستعلام عن محاضر الاستيلاء على التيار الكهربائي.
• اختيار الخدمة المطلوبة، سواء سداد المحضر أو تقديم تظلم وإرفاق المستندات.

طريقة سداد محضر مخالفات الكهرباء إلكترونيا

تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إمكانية سداد محاضر الاستيلاء على التيار الكهربائي إلكترونيا، من خلال اختيار خدمة سداد المحضر، ثم اتباع إجراءات الدفع المتاحة، والتي تشمل وسائل الدفع الإلكتروني مثل فوري أو بطاقات Visa، وفقا للوسائل التي تظهر للمستخدم على المنصة.

خطوات التظلم على محاضر مخالفات الكهرباء

يمكن للمواطنين تقديم تظلم على محاضر الاستيلاء على التيار الكهربائي إلكترونيا، من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وتسجيل الحساب.
• اختيار خدمة التظلم على محضر المخالفة.
• تحميل نموذج التظلم واستكمال البيانات المطلوبة.
• رفع نموذج التظلم بعد ملء البيانات على المنصة.
• إرفاق المستندات المطلوبة، وتشمل صورة بطاقة الرقم القومي، وصورة طلب الحضور، وأي مستندات أخرى تدعم التظلم.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر 2026

يمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر 2026 إلكترونيا، من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، لمعرفة قيمة الاستهلاك والمبلغ المطلوب سداده.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر موقع وزارة الكهرباء

تتيح وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر موقعها الإلكتروني، من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
• الضغط على قسم الخدمات.
• اختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
• إدخال بيانات المشترك، وتشمل الاسم بالكامل، والمحافظة التابع لها، والرقم القومي المكون من 14 رقما، ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
• مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، ثم الضغط على زر الاستعلام لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر المنصة الموحدة

يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر 2026 من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
• اختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير.
• الضغط على طلب جديد، ثم تسجيل الدخول إلى الحساب.
• إدخال الاسم ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
• الضغط على الاستعلام لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء المستحقة.

وبعد ظهور قيمة الفاتورة، يمكن سدادها من خلال محصل الكهرباء أو فروع شركات التوزيع، أو عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء ووسائل الدفع الإلكتروني المتاحة.

طرق دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا

وفرت شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية، مجموعة من وسائل الدفع لتسهيل سداد فواتير الكهرباء، وتشمل:

• المحافظ الإلكترونية عبر الهاتف المحمول.
• تطبيقات الدفع الإلكتروني.
• ماكينات الدفع الإلكتروني المنتشرة بالمحال التجارية.
• فروع شركات التحصيل الإلكتروني.
• مكاتب البريد المصري.
• منافذ السداد التابعة للبنوك المختلفة.

اقرأ أيضًا:

فروع البنوك وATM وإنستاباي.. حدود السحب والتحويل بعد قرار المركزي