بصبر وطولة بال.."حلمي" رتب 2000 خط متشابك في كابينة الاتصالات

بأنامل سحرية وطولة بال وح لوظيفته، فكّ "حلمي" شفرة كبينة اتصالات، تجمع ألفي خط للعملاء، بطريقة مدهشة جعلته حديث مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تساءل الجميع عن كيفية قدرته وصبره على ترتيب الخطوط، متمنيين لو أن جميع موظفي الاتصالات مثل "حلمي".

حلمي رتب كابينة خطوط العملاء

حلمي محمود البالغ من العمر 29 عام، هو أب لولدين، يستيقظ يوميًا من نومه ويلقي التحية على أسرته الصغيرة قبل أن يذهب إلى عمله الذي يحبه، على الرغم من أن وظيفته دائمًا ما تعرضه للانتقادات، حسبما روى قصته لـ "تليجراف مصر".

دائمًا ما يُوصف الفنيين في شركات الإتصالات بأنهم لا يهتمون بعملهم ومعرضون لكثرة الشكاوى من العملاء بسبب أعطال الاتصالات والانترنت، لكن "حلمي" مهتم بعمله حتى يحصل العملاء على الراحة التامة خلال استخدامهم للخدمة دون انقطاع.

ذات يوم و"حلمي" يباشر عمله كالمعتاد، قرر أن يرتب خطوط إحدى الكبائن التي تحتوي على المئات من خطوط العملاء، قائلًا إن عدم ترتيب خطوط الكابينة يتسبب في حدوث أعطال بنسبة كبيرة، ما يؤثر على كفاءة الخطوط وجودة الانترنت.

الكبائن من اختصاص "حلمي" الوظيفي، فهو موظف يحمل تصريح دائم من شركة الاتصالات المصرية، تسمح له بفتح أي كابينة في نطاق عمله.

 أما عن الكابينة التي لاقت رواجًا واسعًا على موقع فيسبوك، يوضح "حلمي"أنها أخذت منه نحو 8 ساعات عمل، لكنه لم يتسرب إليه الملل أبدا واصفًا أنها من أقل عدد الخطوط التي قام بترتيبها بهذا الشكل.

لم يتوقع حلمي أن صورة الكابينة سوف نتشر على نطاق واسع، ويرى أنها فرصة ليوضح للآخرين من العملاء الدائمين شكوى الفنيين أن هناك بالفعل من يحبون عملهم ولديهم الضمير الذي يجعلهم يقومون به على أكمل وجه.