خدمات جديدة من السكة الحديد لراحة الركاب.. بادر بمعرفتها

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تشغيل خدمة جديدة لراحة جمهور الركاب وذلك من خلال خدمة للمسافرين وهى كالآتى:

1 – خدمة حمل الحقائب من خلال عمالة مدربة وبعد اجتيازهم للاستعلامات الأمنية وارتداء أفرادها لزي موحد كما تم تحديد مصاريف الحصول على الخدمة وذلك تسهيلا على جمهور الركاب.

2 – خدمة حفظ الحقائب والأمتعة للركاب من خلال دولاب مجهز لحفظ الأمانات، من خلال موظفين مدربين، وذلك مقابل مادى يحدد بالساعة وتقدم هذه الخدمة للمسافرين والقائمين بجولات سياحية حتى لا تسبب لهم الأمتعة والحقائب أي عائق.

3 – خدمة الليموزين وتوصيل الحقائب: خدمة توصيل من الباب للباب وذلك للأفراد والحقائب لأماكن خارج الهيئة تسهيلا عليهم عن طريق التواصل مع الأرقام الآتية:  الخط الساخن 01200009540/01070030057/01070030058، وللاستعلام والشكاوي :01080801018 /0108081019.

وأوضحت الهيئة، أنه تم تطبيق تلك الخدمات بالمحطات الآتية كمرحلة أولى وهي : (القاهرة – الجيزة – الإسكندرية – سيدي جابر – الأقصر – أسوان)، وسيتم التوسع في تطبيقها بالمحطات الأخرى.

وتهيب الهيئة بالسادة الركاب بعدم التعامل إلا من خلال الشركة وأفرادها المخول لهم التعامل مع جمهور الركاب وذلك حفاظاً من الهيئة على أمتعة وممتلكات السادة الركاب وسعياً من الهيئة دائما على خدمة وراحة جمهور الركاب.