لبيك اللهم لبيك.. 1.2 مليون حاج في السعودية

أعلن وزير الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، الدكتور توفيق الربيعة، وصول ما يقارب مليون و200 ألف حاج من مختلف دول العالم حتى نهاية اليوم، وتمت جميع مراحل رحلتهم بيسر، وينعمون بوضع صحي متميز ومستويات رضا مرتفعة.

وأوضح وزير الحج، في المؤتمر الصحفي الحكومي الذي عقد في الرياض، أن العمل في منظومة ضيوف الرحمن يستمر بتوجيهات الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، مشددا على ضرورة التزام جميع الحجاج بالأنظمة والتعليمات والتعاون، للتمكن من خدمتهم على أكمل وجه وتسهيل عليهم أداء المناسك بكل يسر.

موسم الحج

وسلط الوزير، الضوء على أبرز الأعمال التي انطلقت مبكرًا لخدمة ضيوف الرحمن، حيث استعدت الوزارة لموسم حج هذا العام 1445، منذ نهاية موسم حج العام الماضي، وذلك بلقاء رؤساء وممثلي مكاتب شؤون الحجاج وتسليمهم وثائق الترتيبات الأولية في يوم 12 ذي الحجة 1444، في ليلة نهاية موسم العام الماضي.

وأوضح أن برنامج خدمة ضيوف الرحمن قام بإنشاء مكتب مشاريع الحج (Hajj PMO) الذي استكمل أعماله هذا العام بالتنسيق مع أكثر من 50 جهة حكومية لمتابعة أكثر من 300 خطة في 2600 معلم، لرفع الاستعداد والجاهزية لموسم حج 1445هـ منذ شهر محرم 1445هـ.

وقال إن قيادات المنظومة منذ نهاية موسم الحج العام الماضي، قامت بزيارة 11 دولة، وقاموا خلالها بـ24 لقاءً رسمياً بالمسؤولين في معظم هذه الدول، للتباحث معهم مباشرة والعمل على استثمار فرص التسهيل على حجاجهم ومعالجة التحديات"، 

وأشار إلى أنه وفي سابقة تاريخية أصدرت أول تأشيرة العمرة في السابع من شهر رمضان المبارك الماضي، حيث وصل عدد التأشيرات المصدرة حتى الأول من شهر ذي القعدة 1445 أكثر من مليون تأشيرة، أي بواقع 7 أضعاف مقارنة بالفترة ذاتها من العام 1441.

ممارسات الاحتيال الإلكتروني

وأكد أنه تم إطلاق حملة دولية للتوعية بخطورة مخالفة أنظمة وتعليمات الحج والحملات الوهمية وممارسات الاحتيال الإلكتروني في أكثر من 20 دولة حول العالم، إضافةً إلى إطلاق الحملة الوطنية (لا حج بلا تصريح)، للتوعية ثم تطبيق الأنظمة والتعليمات المنظمة للحج مما يمكن كل من يؤدي الحج بالطرق النظامية من إتمام النسك براحة وتنظيم.

وأكد الوزير أن مبادرة "طريق مكة" تتواصل للعام السادس، حيث يستفيد منها أكثر من 250 ألف حاج هذا العام وهي من مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن وتنفذ بقيادة وزارة الداخلية في 7 دول، عبر 11 مطاراً.

وأكد أنه كان هناك حرص شديد على اختيار شركات متخصصة في الضيافة بخبرات متميزة وقدرات مالية عالية. وسابقًا كان الحجاج من أوروبا وأمريكا والدول التي ليس لها بعثات حج منظمة من قبل الدول كانت تأتي عن طريق تنظيم من مكاتب السياحة في هذه الدول، وهذا أثّر على التجربة والخدمة والأسعار وضمان الخدمة كما هو متفق عليه، وكذلك كان هناك بعض الحجاج يتعرضون لبعض ممارسات الاحتيال.

تنظيم الحجاج

وتابع “بدأنا من عام 1443 بتنظيم الحجاج القادمين من هذه الدول، فبدأنا في تطبيقها أولًا في أوروبا وأمريكا بحيث يكون التقديم إلكترونيًا مباشرة بدون وسطاء، بدون مكاتب سياحية وسيطة لضمان الخدمة وضمان حصول الحجاج على الخدمة المتفق عليها”.

وقال: “العام الماضي توسعنا بشكل أكبر، وتم تغطية 67 دولة، وفي هذا العام توسعنا في الخدمة، والآن هذه الخدمة التي تقدم مباشرة بدون وسطاء تغطي 126 دولة، وهذا حقق رضى كبيرًا وثناءً من قيادات الدول”.

وفيما يتعلق بحجاج الداخل، أشار الوزير إلى العمل من خلال بوابة إلكترونية موحدة تسهل اختيار الخدمات، وإلى تطوير تطبيق "نسك" الذي يقدم أكثر من 120 خدمة رقمية.

وأكد أن العاملين في منظومة الحج والعمرة من منسوبي القطاعات كافة، يحظون بتأهيل علمي وعملي وخبرات رفيعة المستوى ويعملون ليل نهار مستشعرين شرف الخدمة والمسؤولية الدينية والوطنية، ويساندهم ما يزيد على 10 آلاف متطوع ومتطوعة.

وأشار إلى أنه في جانب تهيئة وتطوير المنشآت في المشاعر المقدسة إلى انتهاء أعمال تجهيز منشأة الجمرات لتتواءم مع خطط التفويج والتنظيم، مدعّمة بمظلات علوية مع تلطيف للهواء بالرذاذ؛ لخفض درجات الحرارة، إلى جانب رفع كفاءة وجاهزية السلالم الكهربائية المتحركة، بهدف تسهيل وصول الحجاج إلى مواقع رمي الجمرات،