"الطرق والكباري" تخصص خطًا ساخنًا وأرقام واتساب لتلقي شكاوى المواطنين

أعلنت الهيئة العامة للطرق والكباري عن تخصيص خط ساخن وأرقام هواتف وواتساب لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن تأمين سلامة الطرق ومنع التعديات عليها.

تفاصيل الخطوط المخصصة

كشفت الهيئة عن استقبال شكاوى وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم 19487، بالإضافة إلى رقم الهاتف 01207255273، مع توفير خدمة واتساب على نفس الرقم، لتمكين المواطنين من إرسال صور وفيديوهات المخالفات والتعديات وأماكنها، مما يساهم في سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة.

أهداف الخدمة

تأتي هذه الخطوة في إطار حرص وزارة النقل، ممثلة في الهيئة العامة للطرق والكباري، على تحقيق الانضباط وتأمين سلامة الطرق ومنع التعديات، مثل:

• إلقاء المخلفات على الطريق.
• سرقة العلامات الإرشادية.
• فتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية.
• سرقة كوابل وأعمدة الإنارة.
• سرقة الأسوار المعدنية للكباري.

الاتصال والمشاركة

يحث المسؤولون المواطنين على التفاعل مع هذه الخدمة والإبلاغ عن أي تعديات أو مخالفات، لضمان الحفاظ على سلامة الطرق والمرافق العامة.