"مشاكل مياه وكهرباء".. تفاصيل عشرات الشكاوى لأهالي الشرقية خلال شهر

أكد محافظ الشرقية حازم الأشموني، أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل 137شكوى و 292 طلبًا بإجمالى 429 شكوى وطلب، تم حسمها كلها بنسبة  100% خلال أكتوبر الماضي، بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.

شكاوى أهالي الشرقية

وثمن محافظ الشرقية الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام في رصد وتلقي الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.

وفى سياق ذي صلة، أوضح مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام لمحافظة الشرقية إبراهيم عز الدين، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال أكتوبر الماضي تنوعت بين بناء دون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضٍ لواضعي اليد، وتظلمات من بعض الموظفين، وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة، وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.