عطل فيسبوك وواتساب.. ما حجم الخسائر؟

شهدت منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة “ميتا”، انقطاعًا مؤقتًا، أثار اهتمامًا عالميًا كبيرًا، مما يبرز مدى الاعتماد الواسع على خدمات مثل واتساب وفيسبوك في التواصل الشخصي والمهني وإدارة الأعمال.

ووفقًا لموقع "داون ديتيكتور" المتخصص في رصد الأعطال، تعرّضت خدمات “ميتا”، أمس الأربعاء، لعطل أثر على عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم. وتزايدت شكاوى المستخدمين بشكل ملحوظ حول تعطل بعض المزايا على تطبيقات الهواتف المحمولة ومواقع الويب، ما أعاق عملية نشر المحتوى وتصفّح الخدمات وتبادل الرسائل عبر “ماسنجر” و"واتساب".

وصرح محمد مصطفى الطويل، رئيس الأقسام التعليمية بكلية الحاسبات في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا بمصر، بأن الانقطاع الذي استمر ساعتين ونصف كان له أثر واضح على المستخدمين والشركات، خاصة في مجالات التسويق والإعلانات، مشيرًا إلى أن هذا الحدث يعكس التأثير الكبير لمنصات “ميتا” على الأفراد والمجتمعات عالميًا.

السبب وراء الانقطاع

وأضاف الطويل في تصريحات صحفية، أن السبب الرئيس وراء الانقطاع قد يعود إلى الاعتماد المتزايد على "واتساب" للتواصل الشخصي والمهني، و"فيسبوك" كمنصة أساسية للأعمال والإعلانات، ما يزيد من الضغط على الخوادم.

وأكد أن هذه الانقطاعات تؤثر على الأداء المالي لشركة “ميتا”، حيث قد تتراجع إيرادات الإعلانات الفصلية، موضحا أن تحسين البنية التحتية وضمان استمرارية الخدمات أصبح ضرورة مُلحّة في ظل الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا الرقمية.

من جانبه، ذكر أحمد الوريث، استشاري التحول الرقمي، أن أعطال خدمات “ميتا” قد تتسبب في خسائر يومية تُقدّر بنحو 100 مليون دولار، مع تأثير محدود على قيمة أصول الشركة التي تُقدّر بمليارات الدولارات. 

وأشار إلى أن سهم “ميتا” سجّل مستويات قياسية، حيث بلغ سعر سهم فيسبوك 629.84 دولارًا يوم الأربعاء، وارتفع إلى 632.68 دولارًا الخميس.

وأضاف الوريث، أن قطاع التكنولوجيا والاتصالات هو الأكثر تأثرًا بهذه الأعطال، يليه قطاع الطيران، بينما لا يتأثر القطاع العقاري بشكل كبير لاعتماده على التواصل التقليدي.