أول رد من "إنستاباي" حول توقف التطبيق: تحديثات تجريها البنوك

أكدت الصفحة الرسمية لتطبيق "إنستاباي"، المتخصص في خدمات الدفع الإلكتروني والتحويلات المالية الفورية، أن التطبيق يعمل بصورة طبيعية دون أي مشكلات تقنية. 

وأوضحت الصفحة في بيان رسمي أن تجربة بعض المستخدمين قد تتأثر بشكل مؤقت بسبب تحديثات تجريها بعض البنوك على أنظمتها.

ودعت "إنستاباي" عملاءها إلى التفهم خلال فترة التحديثات، مؤكدة أن فرق الدعم الفني تتابع الوضع لضمان استمرار الخدمات بأعلى جودة ممكنة.

يذكر أن تطبيق "إنستاباي" أصبح من أبرز التطبيقات في السوق المصرية، حيث يتيح إجراء التحويلات المالية بسهولة وسرعة بين البنوك المختلفة.

إعفاء تطبيق إنستاباي من الرسوم

وفي وقت سابق، أعلن مجلس إدارة البنك المركزي المصري عن إصدار مجموعة من القرارات التي تمد إعفاء العملاء من كافة المصروفات والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية للأفراد عبر القنوات الإلكترونية، مثل الإنترنت والموبايل البنكي، وذلك بالعملة المحلية.

ومد البنك المركزي الإعفاء ليشمل المصروفات والعمولات المتعلقة بخدمات التحويلات لعملاء المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، بالإضافة إلى تطبيق "إنستاباي"، دعمًا لرؤية مصر 2030 التي تسعى لتعزيز التحول الرقمي.

وحدد البنك المركزي بدء سريان هذه القرارات اعتبارًا من 1 يناير 2025 ولمدة ثلاثة أشهر قابلة للتجديد، بهدف تشجيع المواطنين على استخدام الخدمات المالية الرقمية والاستفادة من سهولتها ومرونتها في تنفيذ المعاملات المالية في أي وقت ومن أي مكان.