مياه القاهرة تعلن حالة الطوارئ استعدادًا لعيد الفطر المبارك 2025

صرح رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة المهندس مصطفى الشيمي، بأنه تم إعلان حالة الطوارئ بجميع فروع الشركة، استعدادًا لإجازة عيد الفطر المبارك 2025، وذلك من خلال تجهيز أسطول من سيارات توزيع المياه الصالحة للشرب والتي توزع مجانًا في حالة طلبها والشفاطات والتأكيد على جاهزية كافة المعدات التابعة للشركة، تحسبًا لوقوع أي أعطال مفاجئة وضمانًا لاستدامة خدمات مياه الشرب بالقاهرة طوال إجازة عيد الفطر المبارك.

استعدادات مياه القاهرة لعيد الفطر 2025

وأكد الشيمي، جاهزية كافة قطاعات الشركة والمرور الدائم، على كافة المحطات والشبكات لمتابعة سير العمل، لضمان استدامة الخدمات المقدمة والتعامل مع شكاوى عملاء الشركة وحلها على الفور.

كما قرر، إلغاء الإجازات بكافة مواقع الشركة ومحطات إنتاج مياه الشرب وشبكات التوزيع خلال إجازة عيد الفطر المبارك، واستمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع التابعة للشركة يوميًا، من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثامنة مساءًا طوال أيام إجازة العيد، حيث يمكن للعميل شحن عداد المياه عن طريق جميع بوابات الشحن الإلكتروني مثل (فوري – Efinance – خالص). 

وكانت الشركة، أعلنت عناوين مراكز الشحن على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وموقعها الرسمي على الإنترنت عبر الروابط من هنــــــــــــــا.

وأشار إلى عمل إدارة خدمات واتساب مياه القاهرة على رقم 01206665125، والمركز الإعلامي بالشركة لتلقى أي استفسارات أو طلبات أو شكاوى لعملاء الشركة والتعامل مع أي شائعة ترد بوسائل الإعلام او قنوات التواصل الاجتماعي.

ولف الشيمي إلى أنه تم وضع خطة محكمة من قبل لجنة إدارة الأزمات بالشركة، والتي تتألف من أعضاء من قيادات القطاعات الفنية بالشركة، للتنسيق بين جميع المواقع في حالة وقوع أي أحداث أو أعطال طارئة تستلزم التدخل السريع.

كما أكد أن غرفة عمليات الخط الساخن 125 بالشركة تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وفى أيام الإجازات والعطلات الرسمية طوال العام.