ما بين رفد وموت وخطف.. عمال الدليفري حياتهم على "كف عفريت"

في ظل الاعتماد المتزايد على خدمات التوصيل السريع في الحياة اليومية، برزت بالآونة الأخيرة 3 وقائع مؤلمة تتعلق بعمال "الدليفري"، أبطالها شباب يسعون وراء لقمة العيش، إلا أن الواقع فاجأهم بظروف قاسية.

تلفيق تهمة الاعتداء لعامل دليفري

الواقعة الأولى كانت لعامل توصيل وقع ضحية تشكيل عصابي في أسيوط، حيث كشف المحامي "أدهم العبودي" عبر صفحته الرسمية على موقع "فيسبوك" تفاصيل واقعة صادمة جرت أحداثها بمحافظة أسيوط، كان ضحيتها شاب يعمل في خدمة توصيل الطلبات، كاد أن يفقد مستقبله بسبب بلاغ كاذب، قبل أن تظهر الحقيقة وتُنصفه النيابة العامة.

بدأت القصة عندما توجه الشاب في تمام الساعة 11 مساءً لتوصيل طلب إلى شقة تقع في الطابق الأرضي، وفور طرقه الباب، فتحت له سيدة بدت عليها علامات التوتر، وحاولت إبقاءه داخل الشقة بحجة تجهيز المبلغ المطلوب.

وفي تلك اللحظة، لاحظ الشاب حركة غير طبيعية قرب دراجته البخارية المصفوفة أمام باب العمارة، فاستأذن للخروج سريعًا. 

وبمجرد مغادرته الشقة، خرج رجل من الداخل، وفي ذات اللحظة ارتفع صوت صراخ السيدة، متهمةً الشاب بمحاولة الاعتداء عليها وسرقة سلسلة ذهبية من عنقها.

أثارت الواقعة فزع الجيران الذين سارعوا بالإمساك بالشاب، واستدعوا الشرطة، والتي قامت على الفور باقتياده إلى القسم وهو في حالة من الذهول، بينما ظل يردد أنه لم يرتكب شيئًا وأن دراجته اختفت من مكانها.

في اليوم التالي، حضر والد الشاب أثناء عرضه على النيابة، ليبدأ فصل جديد من التحقيق، وخلال الاستماع إلى الشهود، أكد بعض الجيران أنهم لم يشاهدوا أي محاولة اعتداء، وأنهم فقط سمعوا صراخ السيدة، دون أن يروا ما حدث.

وأثبتت التحريات أن الشاب ليس له أي سوابق جنائية، وأن الشركة التي يعمل بها أفادت بحسن سيرته وسلوكه، وهو ما زاد من شكوك فريق التحقيق.

وتبيّن لاحقًا أن الزوج المتهم لديه سجل جنائي في قضايا سرقة، ومع تعمّق التحقيقات، تبين أن الشاب كان شاهدًا بالصدفة على عملية سرقة لدراجته، فقام الزوجان بتلفيق التهمة له لإبعاده عن المشهد.

وأكدت التحريات أن الزوجين كانا جزءًا من تشكيل عصابي تخصص في سرقة الدراجات البخارية.

وانتهت القضية بإخلاء سبيل الشاب، فيما تم القبض على الزوج والزوجة وثلاثة متهمين آخرين، وعُثر داخل أحد المخازن التابعة لهم على عدد من الدراجات المسروقة، من بينها دراجة المجني عليه.

اتهام عامل بسرقة أوردر هبة قطب 

ونشرت الدكتورة هبة قطب، استشارية العلاقات الزوجية، منشورًا عبر صفحتها الرسمية على "فيسبوك"، تروي فيه واقعة وُصفت بأنها "غير مهنية"، تتعلق بأحد سائقي التوصيل.

وقالت إنها طلبت توصيل طرد عاجل، وأثناء الطريق، أخبرها السائق أنه سقط منه على الطريق الدائري وتعرض للتلف تحت عجلات السيارات، وأضافت أنها طلبت منه توصيل الطرد رغم التلف، فوافق، ثم فوجئت بأنه أنهى الرحلة، وخصم قيمة التوصيل، وحظر رقمها.

وأكدت في منشورها: "بصرف النظر عن محتوى الطرد، لكنه كان أمانة وخانها"، مشيرة إلى أن الحاجة للطرد كانت ملحة بسبب سفر أحد الأشخاص.

ورد السائق المدعو "محمد" عبر تصريحات صحفية، مؤكدًا أنه تسلّم الطرد من شخص غير الدكتورة، وقيل له إنه يحتوي على حلوى.

وبعد قطع مسافة طويلة، فكّ الحبل المثبّت وسقط الطرد، وعند محاولته استعادته كاد أن يتعرض لحادث.

وأوضح أنه تواصل مع الدكتورة وأخبرها بالواقعة، وأبدى استعداده لتعويضها، لكنها رفضت، مشيرًا إلى أنه لم يحظرها كما ادعت، وأنه لم يجد وسيلة مباشرة للتواصل معها.

وتطور الأمر بعد انتشار القصة على مواقع التواصل، حيث وُجهت للسائق اتهامات بالخيانة، وتداول البعض صورًا له، ما سبّب ضغطًا نفسيًا كبيرًا على عائلته، انتهى بوفاة والده إثر أزمة قلبية.  

وأشارت العائلة إلى أن الأب لم يتحمل ما وصفوه بـ"حملة التنمر"، مؤكدين أنه توفي حزنًا على الإساءة التي تعرض لها نجله.

فصل عامل دليفري بشكوى من العميل

وتسبب منشور لشاب يدعى "شهاب أبو سلامة" يعمل بخدمة توصيل تابعة لشركة مأكولات معروفة في موجة من الغضب والتعاطف. 

وكتب شهاب أنه تم فصله من عمله تعسفيًا بعد تقييم سلبي من أحد العملاء، حيث قال إنه في يوم 9 فبراير، توجه لتوصيل طلب إلى أحد العملاء بالتجمع الخامس، لكنه لم يعثر على العنوان بسهولة واضطر للاتصال به، ليخبره العميل أن شقته لها مدخل خاص.  

وبعد مرور تسعة أيام، عاد لتوصيل طلب آخر لنفس العميل، وبعدما قال له "شكراً"، رد شهاب: “العفو”، ولكن بعد ساعات، أُبلغ بتحقيق رسمي.

أخبره المسؤول أن العميل قدم شكوى مفادها أن أسلوب شهاب لم يكن مريحًا، وأنه لم يعجبه أنه اضطر للرد عليه في المرة الأولى، وفي المرة الثانية لم يسمع منه "العفو" بوضوح.

تم فصل شهاب، وطلب منه توقيع إخلاء طرف، وعندما حاول الاستفسار عن سبب الشكوى، قيل له: "أسلوبك ماعجبش العميل".