من الثناء إلى العقاب الفوري.. جولة رئيس نجع حمادي تكشف جودة الخدمات

أجرى حسين الزمقان، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي بمحافظة قنا، زيارة مفاجئة في الساعات الأولى من صباح اليوم إلى الوحدة الصحية بقرية السلامية، المخصصة لتقديم خدماتها على مدار 24 ساعة.

تأتي هذه الجولة في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، لرؤساء المراكز والمدن بضرورة تكثيف المتابعات الميدانية للقطاعات الخدمية المختلفة.

وخلال الزيارة، لاحظ "الزمقان" أن أبواب الوحدة الصحية مغلقة بالأقفال، وأنه لا يوجد أي طبيب أو طاقم تمريض متواجد بمقر العمل. وعلى الفور، تم تحرير مذكرة رسمية توثق الواقعة، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المتقاعسين.

إشادة بأداء الوحدة الصحية بقرية القناوية

في سياق آخر، قام رئيس المركز بزيارة مفاجئة مساء أمس إلى الوحدة الصحية بقرية القناوية التابعة للوحدة المحلية لقرية الرحمانية، والتي تعمل أيضًا على مدار اليوم.

وخلال الزيارة، أكد الزمقان أن الوحدة الصحية تعمل بكفاءة وانضباط، حيث تم المرور على جميع الأقسام، والتأكد من توافر الأدوية والأمصال.

كما أشاد بأداء الطبيب المقيم وطاقم التمريض، موجّهًا إليهم الشكر والتقدير على التزامهم وتفانيهم في أداء مهامهم.

الزمقان: المحاسبة للمقصرين والتقدير للمجتهدين

شدد رئيس مركز ومدينة نجع حمادي على ضرورة محاسبة أي موظف يتقاعس عن أداء مهامه، مشيرًا إلى أن المتابعة الميدانية ستظل مستمرة لضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي الوقت نفسه، أكد حرصه على تكريم وتحفيز الملتزمين، داعيًا إلى تطبيق مبدأ الثواب والعقاب بشكل عادل.

تنكر رئيس المركز ونائبيه لمتابعة الخدمات من داخل المركز التكنولوجي

في خطوة لافتة، تنكر الزمقان ونائبيه أحمد فريج وحسام مبارك، بين المواطنين داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بهدف متابعة سير العمل والتفاعل المباشر مع الجمهور دون حواجز.

وخلال تواجدهم، استمع الفريق التنفيذي لشكاوى المواطنين ومقترحاتهم، لا سيما المتعلقة بقانون التصالح الجديد، حيث تم رصد عدد من المشكلات والعراقيل التي تواجه المواطنين في أثناء الحصول على الخدمات.

توجيهات فورية بتسهيل الإجراءات أمام المواطنين

عقب الاستماع لشكاوى الجمهور، أصدر الزمقان توجيهات مباشرة إلى مدير المركز التكنولوجي بضرورة تذليل العقبات وتسريع الإجراءات، مع الالتزام الكامل بالقوانين المنظمة، وذلك في إطار تحسين جودة الخدمات وتعزيز ثقة المواطنين في الأداء الحكومي.