عطل فني مؤقت يوقف معاملات "إنستاباي".. ولا تعليق من إدارة الخدمة

اشتكى عدد من مستخدمي تطبيق “إنستاباي” في مصر اليوم الأربعاء من توقف خدمات التحويلات المالية عبر التطبيق، دون صدور أي توضيح رسمي من إدارة الخدمة حتى الآن.

ومنذ إطلاقه شهد تطبيق "إنستاباي" نموًا سريعًا، حيث تجاوز عدد مستخدميه 12 مليون مستخدم بنهاية 2024، مع تنفيذ أكثر من 1.5 مليار معاملة مالية بقيمة إجمالية تجاوزت 2.9 تريليون جنيه مصري خلال العام.

فرض رسوم على “إنستاباي”

وأعلن البنك المركزي المصري عن بدء فرض رسوم على عمليات التحويل عبر “إنستاباي” اعتبارًا من 1 أبريل 2025، بعد انتهاء فترة الإعفاء التي استمرت منذ إطلاق الخدمة في أبريل 2022. وحددت الرسوم بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا.

ويسمح للمستخدمين بإجراء 10 استعلامات مجانية شهريًا عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر، مع فرض رسوم 50 قرشًا على كل استعلام إضافي.

لأول مرة منذ 3 سنوات.. "إنستاباي" يفرض رسومًا على خدماته

البنك المركزي يدرس فرض رسوم على إنستاباي

وقالت شبكة المدفوعات اللحظية “إنستاباي” إن هذه الرسوم تهدف إلى تحسين جودة الخدمات وضمان استمراريتها، خاصة مع النمو الكبير في أعداد المستخدمين وحجم المعاملات.

وأكدت الشبكة التزامها بتقديم خدمات مالية رقمية متميزة مع توفير دعم متواصل للعملاء، مشيرة إلى أن جميع الرسوم سيتم توضيحها بوضوح قبل إتمام أي معاملة.

يُشار إلى أن منظومة المدفوعات اللحظية التي أطلقها البنك المركزي عام 2022 تعد من أهم المشاريع المالية في مصر، حيث توفر بديلاً فعالًا للنقد وتمكن المستخدمين من إجراء تحويلاتهم في أي وقت على مدار اليوم وطوال الأسبوع.