عطل فني يضرب "فودافون كاش"

اشتكى عدد من رواد التواصل الاجتماعي من عطل فني ضرب خدمة فودافون كاش، حيث لا يمكنهم الاستقبال أو التحويل.

عطل فودافون كاش

وتواصلت “تليجراف مصر” مع خدمة عملاء فودافون، التي أكدت وجود بعض المشكلات في الخدمة وجارٍ العمل على حلها. وأثر عطل “فودافون كاش” على نحو 20 مليون مستخدم.

وتعد فودافون إحدى الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات، ومتواجدة في مصر لمدة تزيد عن 25 عامًا، واستثمرت ما يزيد عن 100 مليار جنيه للتأثير في 50 مليون عميل داخل السوق المصرية.

قدمت ڤودافون مصر العديد من الخدمات المبتكرة التي تهدف إلى منح عملائها تجربة رقمية سلسة، حيث كانت أول شركة اتصالات تطلق محفظة إلكترونية عبر الهواتف المحمولة في مصر تحت اسم “ڤودافون كاش”.

وتسعى ڤودافون مصر إلى الاستفادة من أحدث الحلول التكنولوجية لتعزيز التواصل بين الأفراد وتطوير الأعمال، إضافة إلى المساهمة في تحقيق تقدم المجتمعات المستدامة. 

كما أعلنت الشركة التزامها الكامل بالتحول للاعتماد على الطاقة المتجددة بنسبة 100% بحلول عام 2025، في إطار رؤيتها لتحقيق مستقبل أفضل وأكثر استدامة.

وبلغ إجمالي عدد المحافظ الإلكترونية النشطة في 43.7 مليون حساب بنهاية الربع الأول من 2025، بزيادة نسبتها 31% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، بحسب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، كما ارتفع عدد المعاملات المالية المنفذة إلى نحو 589.4 مليون عملية بإجمالي قيمة تقارب 859.2 مليار جنيه، وهو ما يمثل نموًا سنويًا كبيرًا بلغت نسبته 63%.

واستحوذ التحويل بين المحافظ الإلكترونية على 63% من إجمالي عدد المعاملات المنفذة، وشحن الرصيد للهاتف المحمول وخدمات الإنترنت جاء في المرتبة الثانية بنسبة 21%، والإيداع النقدي بنسبة 7%، يليه السحب النقدي بنسبة 6%، والمدفوعات الأخرى مثل سداد الفواتير والتبرعات والتسوق الإلكتروني مثلت 3% فقط من إجمالي العمليات.