كجوك: توسع ضريبي طوعي وخدمات ذكية لتعزيز الثقة وجذب ممولين جددًا

أكد وزير المالية أحمد كجوك، أن الأولوية خلال المرحلة الحالية لتوسيع القاعدة الضريبية طواعية عبر تقديم خدمات متميزة للممولين، مشيرًا إلى رغبة الوزارة في البناء على “حالة الثقة التي خلقتها الحزمة الأولى للتسهيلات الضريبية” من خلال تسهيلات إضافية وحلول تكنولوجية أكثر تطورًا.

مراكز خدمة متميزة ونقلة نوعية للمجتمع الضريبي

وأوضح كجوك، خلال رئاسته اجتماع مجلس إدارة شركة "إي تاكس"، أن الوزارة تتطلع إلى إنشاء مراكز متميزة لخدمة العملاء تمثل نقلة نوعية في دعم المجتمع الضريبي وتطوير الخدمات المقدمة له، لافتًا إلى أن الهدف هو جذب ممولين جددًا من خلال منظومة ضريبية أكثر عدالة ومرونة تضمن حقوق جميع الشركاء.

استثمار قوي في الذكاء الاصطناعي 

وأشار إلى أن الفترة المقبلة ستشهد استثمارًا مؤثرًا في تقنيات الذكاء الاصطناعي بالشراكة مع كبرى الكيانات المتخصصة، بهدف تسهيل الإجراءات الضريبية وتطوير آليات التسجيل والدعم الفني والوصول للممولين بكل الصور الممكنة.

تحسين الخدمات ودعم الامتثال الطوعي

وأكد الوزير تطلع الوزارة إلى دور أكبر لشركة "إي تاكس" في تحقيق رضا الممولين عبر استثمارات ضخمة لتحسين الخدمات الضريبية، بما في ذلك بدء إطلاق مراكز للخدمة المميزة. 

وشدّد على أن نجاح الوزارة في تحفيز الامتثال الطوعي سيعزز قدرتها على دعم الأنشطة الاقتصادية وتحسين مستوى الخدمات.

وكشف كجوك عن أن عددًا من الدول العربية والأفريقية طلبت الاستفادة من التجربة المصرية في ميكنة المنظومة الضريبية، ما يعكس نجاح النموذج المصري وتزايد الاهتمام الإقليمي به.

حوار مفتوح مع العاملين ودعوة لحلول واقعية

وخلال زيارة الوزير لمقر شركة "إي تاكس"، أجرى حوارًا مفتوحًا مع شباب العاملين حول سبل تطوير المنظومة الضريبية واستغلال التكنولوجيا الحديثة لتحقيق رضا الممولين، قائلًا: "فكّروا إزاي نسهل كل الأمور على شركائنا من الممولين بحلول واقعية".

وأكد العاملون سعادتهم بالمشاركة في هذا المسار الإصلاحي، مشيرين إلى أن نظرة المجتمع إلى الضرائب بدأت تتغير.

إشادات بدور الوزير ودفع مسار الإصلاح الضريبي

من جانبه، أكد إبراهيم سرحان رئيس مجموعة "إي فاينانس" ورئيس "إي تاكس"، أن وزير المالية نجح في بناء جسور ثقة جديدة مع مجتمع الأعمال من خلال فكر يرتكز على التسهيلات الضريبية، موضحًا أن الشركة جاهزة لتنفيذ كل الحلول التكنولوجية التي تدعم الالتزام الطوعي.

كما أشار الرئيس التنفيذي لشركة "إي تاكس" خالد عبدالغني، إلى أن المبادرات الحالية تقدم نموذجًا متطورًا للشراكة مع القطاع الخاص، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد انطلاقة قوية يشعر بها المجتمع الضريبي.

ذكاء اصطناعي واستراتيجية أكثر كفاءة لخدمة الممولين

ولفت عبدالغني إلى أن الشركة ستستثمر بقوة في الاستفادة من قاعدة البيانات الضريبية الضخمة عبر الذكاء الاصطناعي، من خلال شراكات مع شركات استشارية وتقنية كبرى، بهدف وضع استراتيجية أكثر كفاءة لتيسير الإجراءات على الممولين.

واختتم بالتأكيد على أن مراكز خدمة العملاء المتميزة التي وجّه الوزير بإطلاقها ستكون بداية قوية لمرحلة جديدة من الشراكة مع المجتمع الضريبي.

اقرأ أيضًا:

المالية: طرح الحزمة الثانية للتسهيلات الضريبية للحوار في ديسمبر المقبل

موعد صرف مرتبات شهر نوفمبر 2025، ما قيمة الزيادة الجديدة؟

ساموراي وباندا، لماذا تستعد مصر لطرح حزمة جديدة من السندات الدولية؟