وظائف جديدة في بنك HSBC مصر، الشروط وكيفية التقديم

أتاح بنك HSBC مصر، أحد البنوك العاملة في القطاع المصرفي، عددًا من الوظائف في فروعه بمجال دعم خدمة نظم تحديد المواقع العالمي (GPS).

وبحسب المعلن من قبل بنك HSBC مصر، فإن هناك مجموعة من الشروط الواجبة، وكذلك المسؤوليات والمهام التي يجب أن تتوافر في المقبولين بالوظائف الجديدة.

وظائف بنك HSBC مصر

وأوضح بنك HSBC، أن المسؤوليات المطلوبة للعمل فريق دعم خدمة نظم تحديد المواقع العالمي (GPS)، للعمل على تقديم خدمات عالية الجودة وفق أعلى معايير رضا العملاء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، تشترط التالي:

1. معالجة نظام GPS وضمان كفاءته التشغيلية.
2. المشاركة في تنفيذ المشاريع التقنية المرتبطة بالنظام.
3. صيانة وتطوير البنية التحتية الخاصة بالخدمة.
4. التواصل مع العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني، وبناء علاقات احترافية لإدارة الحسابات.
5. الاستجابة السريعة للاستفسارات العاجلة وحل شكاوى العملاء بكفاءة.
6. تقديم دعم متميز لتحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم.
7. متابعة الشكاوى من بدايتها حتى الحل النهائي، وتحليل البيانات لرصد المشكلات المتكررة وتحسين جودة الخدمة.
8. التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان إنجاز الطلبات بسرعة وفعالية.
9. تطبيق إجراءات الجودة ومراقبة الأداء لضمان الالتزام بمعايير الامتثال والسياسات الداخلية.

شروط وظائف بنك HSBC مصر2025

وأشار بنك HSBC مصر، إلى أن هناك عددًا من الشروط الواجب توافرها في المتقدمين لهذه الوظائف، والتي تتمثل في التالي:

• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.
• دقة عالية في التفاصيل والقدرة على الحفاظ على جودة العمل.
• مهارات تواصل قوية والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
• القدرة على أداء مهام متعددة وتحديد الأولويات.
• روح المبادرة والعمل الجماعي.
• معرفة تقنية أساسية، ويفضل وجود خبرة في نظم GPS.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.

كيفية التقديم لوظائف بنك HSBC مصر2025

وأضاف البنك، أن الراغبين في التقديم للوظائف المتاحة، يمكنهم زيارة الصفحة الرسمية للبنك عبر منصة التواصل المهني لينكد إن، ويمكن لهم إرسال سيرهم الذاتية وإرفاق جميع المعلومات المطلوبة لإتمام عملية التقديم.

اقرأ أيضًا:

وظائف جديدة في بنك مصر 2025.. الشروط وطريقة التقديم

استعلام أيسكور بالرقم القومي بنك مصر.. كل ما تريد معرفته

شهادات ادخار بنك مصر 2025.. عوائد تصل لـ21.75%