للتحول لحكومة ذكية، تعزيز القدرات الرقمية للعاملين بالدولة

نظمت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جلسة حوارية موسعة حول جهود وفرص تنمية القدرات الرقمية للعاملين بالدولة، بالتعاون مع الوكالة الألمانية للتعاون الدولي GIZ، وبمشاركة غادة لبيب نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسي، وناتلي با مديرة مشروع دعم الحكومة الإلكترونية والابتكار في الإدارة العامة بالوكالة، إلى جانب عدد من نواب المحافظين، وقيادات ومديري وممثلي إدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي بالوزارات والمحافظات والهيئات الحكومية المختلفة.

تطوير القدرات الرقمية الحكومية

وشارك في الجلسة عدد من قيادات والعاملين بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والوكالة الألمانية للتعاون الدولي، فيما تولى إدارة الجلسة أحمد المغازي خبير تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي.

وجاءت الجلسة على هامش فعاليات الإطلاق التجريبي لمنصة "GovInnover" المخصصة لتنمية القدرات الرقمية للعاملين بالدولة، وفي إطار استكمال جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسي الرقمي داخل المؤسسات الحكومية، بما يسهم في بناء مصر الرقمية والوصول إلى حكومة ذكية تشاركية، من خلال إعداد كوادر حكومية مؤهلة رقميًا بالوزارات والمحافظات والهيئات العامة، تنفيذًا للمستهدفات الرقمية والتنموية وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام ببناء الإنسان وتنمية قدرات العاملين بالجهاز الإداري للدولة رقميًا.

نقاش تفاعلي حول تنمية القدرات الرقمية

وشهدت الجلسة نقاشًا تفاعليًا موسعًا حول رؤية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومستهدفاتها ومنهجياتها لتنمية القدرات الرقمية للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، سواء من المتخصصين بإدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي أو من غير المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، وذلك في ضوء استراتيجية مصر الرقمية والاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي. 

كما تناولت الجلسة خريطة الفجوات المهارية والاحتياجات التدريبية للجهات المشاركة، إلى جانب استعراض مقترحات المشاركين لتطوير منصة GovInnover وتعظيم الاستفادة منها خلال مرحلة الإطلاق التجريبي وما بعدها.

وأكدت نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسي أن الوزارة تستهدف من خلال التطوير المؤسسي الرقمي خلق نموذج عمل متكامل داخل المؤسسات الحكومية بالوزارات والمحافظات والهيئات العامة، عبر التهيئة الرقمية للعاملين لمواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة، وضمان الاستخدام الآمن والمسؤول للتقنيات الناشئة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي.

منهجية هرمية لبناء القدرات الرقمية

وأوضحت لبيب، أن الوزارة تطبق منهجية هرمية لتنمية القدرات الرقمية للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، تبدأ بنشر المعرفة والتثقيف الرقمي، ثم تعزيز المهارات الرقمية، وصولًا إلى تعميق التخصص ودعم التميز والإبداع التكنولوجي داخل المؤسسات الحكومية.

وكشفت أن منصة "GovInnover" تم تصميمها وتطويرها خصيصًا للعاملين بالدولة بهدف سد الفجوات المعرفية والمهارية الرقمية، مشيرة إلى أنها تمثل خطوة عملية تتجاوز القيود المكانية واللوجستية نحو مستقبل حكومي رقمي متكامل.

وأكدت أن المنصة ستُعد قناة جديدة للتمكين الرقمي للعاملين بالدولة، تقوم على ترسيخ مفهوم التعلم المستمر كأسلوب حياة، بما يعزز قدراتهم الرقمية ويزيد من مشاركتهم الفعالة في مشروعات الرقمنة والذكاء الاصطناعي، ويضمن استدامتها وتحقيق التميز التشغيلي الرقمي للمؤسسات الحكومية، بما ينعكس على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة استخدام موارد الدولة، وصولًا إلى بناء الجمهورية الجديدة الذكية.

GIZ تدعم التحول الرقمي الحكومي

ومن جانبهم، أوضح ممثلو الوكالة الألمانية للتعاون الدولي GIZ أن التعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أسهم على مدار السنوات الماضية في دعم جهود التحول الرقمي داخل الجهاز الإداري للدولة، من خلال تطوير دليل موحد لإجراءات عمل إدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي، وتنظيم ورش عمل وبرامج تدريبية لتنمية القدرات الرقمية العامة والتخصصية للقيادات والعاملين بالدولة.

وكذلك تقديم الدعم الفني لضمان استدامة عمليات الرقمنة وتطبيق المعايير العالمية، بما يحقق التميز التشغيلي في الوزارات والمحافظات والهيئات العامة، في إطار مشروع دعم الحكومة الإلكترونية والابتكار في الإدارة العامة المنفذ بالنيابة عن الحكومة الألمانية.

أرقام تعكس نجاح بناء القدرات الرقمية

وتنفذ وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خطة متكاملة لنشر الثقافة الرقمية وبناء القدرات الرقمية للقيادات والعاملين بالجهاز الإداري للدولة، سواء من المتخصصين أو غير المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات. 

وحتى ديسمبر 2025، نجحت الوزارة في رفع الوعي الرقمي لنحو مليون و400 ألف من العاملين بالدولة والمواطنين على مستوى الجمهورية، كما تم تدريب غالبية العاملين والقيادات بالجهاز الإداري للدولة بإجمالي 178,133 شهادة تدريبية.

وشملت هذه الجهود تدريب العاملين المنتقلين إلى العاصمة الإدارية الجديدة بإجمالي 74,531 شهادة تدريبية، إلى جانب تنفيذ برامج تخصصية لتنمية المهارات الرقمية للعاملين بإدارات نظم المعلومات والتحول الرقمي بواقع 10,326 شهادة تدريبية، فضلًا عن تنمية القدرات الرقمية للعاملين بالمحافظات والمديريات التابعة والهيئات العامة والعاملين غير المنتقلين إلى العاصمة الإدارية الجديدة، بإجمالي 81,481 شهادة تدريبية.

اقرأ أيضًا:

10 مشروعات لتطوير وتحديث منظومة التحول الرقمي بالنيابة العامة

بقرار من وزير الاتصالات، تشكيل جديد لمجلس إدارة الهيئة القومية للبريد