"التأمينات" تستجيب لـ"تليجراف مصر"، كيف تعاملت مع واقعة غلق مكتب شرق القاهرة؟

استجابت هيئة التأمين الاجتماعي لما نشرته “تليجراف مصر” بشأن واقعة غلق مكتب تأمينات شرق القاهرة وتعطل مصالح المواطنين، حيث تحركت الهيئة بشكل فوري لاحتواء الأزمة وإنهائها.

حل المشكلة وإنهاء أسباب الخلاف

وتواصل المركز الإعلامي لهيئة التأمين الاجتماعي مع الزميل الصحفي إسلام فليفل فور نشر الفيديو، وتم التدخل العاجل لحل المشكلة وإنهاء أسباب الخلاف، ما أسهم في إعادة العمل داخل المكتب وتيسير الخدمات للمواطنين.

وتم تدارك واقعة قيام مدير مكتب تأمينات شرق القاهرة بغلق مكتبه ورفض تقديم الخدمة، وهو ما أدى إلى تعطل مصالح المواطنين المتواجدين بالمكان، قبل أن تنجح الهيئة في احتواء الموقف بشكل كامل.

تفاصيل واقعة غلق مكتب تأمينات شرق القاهرة

وتعود تفاصيل الأزمة إلى قيام مدير المكتب بغلق مكتبه أثناء وجود عدد من المواطنين، ووقوع مشادة مع الزميل الصحفي إسلام فليفل، حيث بدا المدير وهو يدفع الزميل الصحفي لمحاولة إجباره على الجلوس على الكرسي بالقوة، مرددًا له: “هقعدك عالكرسي”، بينما رد الزميل: “لا تدفعني”، وسط تجمع عدد من المواطنين لمنع تفاقم الأزمة.

وأشاد الزميل الصحفي إسلام فليفل باحترافية هيئة التأمين الاجتماعي وسرعة استجابتها الفعالة في التعامل مع الواقعة، مؤكدًا أن الهيئة اعتذرت له رسميًا وأنهت الأزمة، كما أعادت انتظام العمل بالمكتب وإنهاء تعطل مصالح المواطنين بنجاح تام.

وأكدت هيئة التأمين الاجتماعي تعاملها باحترافية مع الموقف، وحرصها على احترام المواطنين والإعلاميين، وضمان استمرار تقديم الخدمات دون تعطيل، وإنهاء أي مشكلات قد تؤثر على سير العمل داخل مكاتبها.

اقرأ أيضًا:

بعد نشر "تليجراف مصر"، التأمين الصحي يعلق على فيديو "مريض المناعة"