لضمان سلامة المعتمرين.. إطلاق "دليل المعتمر المصري" بالتعاون بين مصر والسعودية

أطلقت وزارة السياحة والآثار، بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، الحملة التوعوية المشتركة التي تم الاتفاق على تنفيذها بين الجانبين، بهدف رفع مستوى الوعي لدى المعتمرين المصريين.

ضمان سلامة المعتمرين

ويأتي هذا في إطار الخطوات التنفيذية لتوصيات اللجنة التنسيقية المشتركة بين الوزارتين، لتوضيح الاشتراطات والضوابط والإجراءات المنظمة والإرشادات الواجب الالتزام بها أثناء أداء مناسك العمرة، بما يُسهم في تيسير أداء المناسك وضمان سلامة المعتمرين.

دليل المعتمر المصري

وقد بدأت الحملة بإصدار "دليل المعتمر المصري"، كأول مخرجاتها التنفيذية، تفعيلًا للتوصيات الصادرة عن الاجتماعات التي عُقدت مؤخرًا بمدينة القاهرة بين وزير السياحة والآثار، شريف فتحي، ووزير الحج والعمرة السعودي، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، وكذلك الاجتماعات التنسيقية التي عُقدت بين ممثلي الوزارتين في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية هذا الشهر.

ويهدف هذا التعاون إلى تطوير منظومة العمرة والحج السياحي، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين وحجاج السياحة المصريين.

التنسيق المستمر بين الجانبين

ومن جانبها أوضحت، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، سامية سامي، أن هذا الدليل أُعد بالتعاون بين الوزارتين وهو ما يُعد نتاجاً ملموساً للتنسيق المستمر بين الجانبين، مثمنة التعاون المثمر والبناء مع وزارة الحج والعمرة السعودية والحرص المشترك على تذليل العقبات وتوحيد الجهود لتقديم أفضل مستوى خدمة لضيوف الرحمن.

ووضعت وزارة السياحة، دليل المعتمر المصري على البوابة المصرية للعمرة، ومن المقرر أن تقوم أيضاً بإرسال هذا الدليل إلى غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة لتعميمه على شركات السياحة والتي ستقوم بدورها بتوزيعه على كافة المعتمرين للاسترشاد به، بجانب أنه سيتم طباعته وتوزيعه على المعتمرين بصالات السفر بالمطارات.

الدليل بوسائل التواصل المختلفة

وأتاحت السياحة، الدليل بوسائل التواصل المختلفة، بهدف ضمان وصول الإرشادات والتعليمات إلى أكبر عدد ممكن من المعتمرين بصورة واضحة ومباشرة، ويُسهم في رفع مستوى الوعي بالإجراءات المنظمة لرحلات العمرة وتعزيز عوامل السلامة والالتزام طوال الرحلة.

كما تم إتاحة هذا الدليل في صورة رقمية من خلال الرمز الكودي "QR Code"، بما يتيح للمعتمرين الاطلاع عليه بسهولة عبر الهواتف المحمولة ويساهم في تسهيل وصوله وانتشاره بين أكبر عدد ممكن من المعتمرين.

تفاصيل دليل المعتمر المصري

ويتضمن الدليل أبرز المعلومات التي يحتاجها المعتمر قبل وأثناء رحلة العمرة:

• إجراءات الحصول على التأشيرة
• استعدادات رحلة العمرة من الجوانب الفقهية والقانونية
• اجراءات السفر من مصر والعودة من المملكة العربية السعودية
• شرح مبسط للمناسك وكيفية تجنب الأخطاء في أدائها. 
• إرشادات الصحة والسلامة
• التعريف بأهم الخدمات المتاحة داخل الحرمين الشريفين
• أبرز المعالم والمناطق الإثرائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة
• يتضمن شرحاً تعريفياً بالبوابة المصرية للعمرة وهي "القناة القانونية الوحيدة والآمنة لتنظيم رحلات العمرة وفقاً للقانون المُنظم لعملها" 
• دعوة المواطنين للتعامل فقط مع شركات السياحة المُرخصة من الوزارة والمُسجلة رسمياً على البوابة
• بيانات وطرق التواصل المباشر مع وزارة السياحة والآثار لتلقي الاستفسارات أو الشكاوى داخل مصر عبر الخط الساخن (19654)، وأثناء التواجد بالأراضي المقدسة من خلال أرقام لجان الوزارة المتواجدة بصفة دائمة في مكة المكرمة والمدينة المنورة طوال الموسم، والتي تعمل على مدار الساعة للتدخل الفوري وحل أي عقبات قد تواجه المعتمرين ميدانيًا
• رقم الإبلاغ عن الكيانات غير الشرعية حفاظًا على حقوق المواطنين وتجنباً لأي محاولات نصب أو احتيال

أقرأ أيضًا:

التضامن تعلن أسعار برامج رحلات العمرة وموعد الانطلاق