كيف تحصل على تعويض إذا احترق منزلك؟

حرائق عديدة حدثت خلال الأيام  القليله الماضية، والتى أسفرت عن وقوع مصابين جرّاء اندلاعها فضلا عن تدهور حالة الشقق التي طالتها النيران والتي جاء أغلبها نتيجة ماس كهربائي أو تسريب غاز، آخرها  حريق استديو الاهرام، و الملهى الليلي بالتجمع الخامس. 
يرصد “تليجراف مصر” طريقة  الحصول على تعويض من الحكومة، حال تضرر أي شخص من حريق منزله.

وزارة التضامن الاجتماعي

تقدم وزارة التضامن الاجتماعي العديد من المساعدات المالية (دفعة واحدة) في حالات الكوارث والنكبات الفردية والعامة لأسباب طارئة خارجة عن الإرادة، في حالة تعرض الأسرة أو أكثر أو أحد أفرادها لحوادث مثل (حالات الفيضانات والسيول والزلازل والانهيارات والغرق والحريق والحوادث والتصادمات.. إلخ).

وتصرف المساعدات في حالات الوفاة أو الإصابة والإعاشة، وخسائر الممتلكات الثابتة أو المنقولة - غير المؤمن عليها، وفقًا لما جاء من الموقع الرسمي لوزارة التضامن.

شروط الحصول على التعويض

1- شهادة وفاة للمتوفيين بسبب الواقعة.

2- محضر شرطة يوضح تاريخ الحادث ومكانه أ​و صورة طبق الأصل معتمدة.

3- تقرير طبي من مستشفى حكومي يثبت تاريخ دخول المصابين وتاريخ خروجهم.

4- تقرير هندسي فى حالة الانهيارات المنزلية.

5- تقرير زراعي فى حالة حدوث خسائر فى الأراضى الزراعية.

6- تقرير بيطري في حالة نفوق الماشية.​

7- بطاقات الرقم القومي ومستندات إثبات درجة القرابة وإعلام الوراثة.

إجراءات الحصول على تعويض

 عمل محضر معاينة من لجنة بالإدارة لحصر أوجه الإغاثة سواء ممتلكات أو إصابة أو وفاة، ليتم إجراء البحث اللازم من الإدارة الاجتماعية أو الوحدة.

يُرسل الملف للمديرية لمراجعته واستخراج الشيكات اللازمة للتعويض المحدد بقانون الإغاثات والكوارث.

يُقدم طلب لوحدة الشئون الاجتماعية التابع لها محل الإقامة للإبلاغ عن الحادث فى خلال (60) يومًا من تاريخ وقوعه في حالة خسائر النفس، وفي خلال 3 أيام في حالة خسائر الممتلكات، مرفقًا به المستندات اللازمة. 

شركات  التأمين

كما  توفر الكثير من شركات التأمين في مصر خدمات  بأشكال وأسعار مختلفه كنوع من التأمين على منزلك إذا تعرض إلى حريق وحدثت تلفيات به، ويسري هذا التعويض لكل من الساكن الأصلي للمنزل أو للمستأجر على  حد السواء.

ويكون هذا التعويض إما مادي للقيمه الفعلية للمنزل  بالكامل، أو التلفيات بداخله من أجهزه كهربائية وغيرها، بعد خصم الاستهلاك من القيمة الأصلية وقت وقوع الخسارة أو عن طريق استبدال التلفيات من أجهزة وأثاث بأخرى يكون لها نفس القيمه النقدية.

شروط التعويض

وهناك شروط لصرف التعويض من قبل شركات التأمين، حيث إنه فى حالة حدوث حريق يجب على المتواجدين فى ذات نطاق الحريق، سواء المشروع أو المنزل أو المصنع الذى تعرض للحادث، مكافحة الحريق لضمان عدم انتشاره حتى قدوم رجال الحماية المدنية,

على المتضرر إبلاغ الشرطة وتحرير محضر رسمى بالواقعة، و إبلاغ شركة التأمين بواقعة الحريق والتلفيات المبدئية أو الخسائر  في ذات الوقت، لترسل شركة التأمين بعد إبلاغها خبير لمعاينة مكان الواقعة.

وتكون  التعويضات عن طريق ما تم الاتفاق عليه من كيفية التعويض  سواء بإصلاح الأجهزه التالفة أو تغييرها بالكامل بعد إعداد دراسة متخصصة لها، وبيانا إذا يمكن إجراء إصلاحات عليها أم لا .

وفي حالة تجاوز الخسائر  حد معين، وفقاً للتقديرات المبدئية والتي تختلف بحسب الاتفاقيات مع كل شركة تأمين،  تستعد الشركة لسداد حصتها من التعويض  وتخصص مبلغ يقابل قيمة التلفيات .

تتفق الشركة حينها مع العميل على طبيعة التعويض، يأتي فيها  إصلاح التلفيات أو شراء قطع غيار جديدة، فإذا تم الاتفاق على شراء قطع غيار جديدة بديلًا للهالكة ففي تلك الحالة ستطلب شركة التأمين مقايسات الإصلاح وعروض الأسعار التي سيحضرها العميل.

 نصائح التعامل مع شركات التأمين

-يجب التأكد من حصول الشركة أو أحد فروعها على ترخيص من الهيئة العامة للرقابة المالية، من خلال طلب الاطلاع على شهادات الترخيص من مسؤول شركة  التأمين أو من خلال التواصل بالرقم الرسمي للهيئة.

-قراءة بنود وثيقة التأمين، ضمانًا  لمعرفة حقوقك من الشركة  وتجنب لحدوث أي  إشكاليات  فيما بعد.

-تعريف  الشركة  بجميع البيانات والمعلومات اللازمة بموضوع التأمين عند كتابة الطلب، ضمانًا للحصول على التغطية التأمينية الكاملة والمحافظة على حقك  التأميني.

-الحرص على سداد التزاماتك المنصوص عليها في وثيقة التأمين في الوقت المحدد، وإخطار شركة التأمين بأى تغيرات تطرأ حال رغبتك في إنهاء عقد التأمين، حتى تضمن المحافظة على حقوقك التأمينية.