محافظ بورسعيد: تلبية مطالب المواطنين أولوية.. واستجابة فورية لكل شكوى

في خطوة تعكس توجهًا واضحًا نحو كسر الحواجز بين المواطن والمسؤول، يواصل اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، فتح مكتبه أمام المواطنين بشكل مباشر، مؤكدًا أن التواصل الإنساني والاستماع الحقيقي للشكاوى هو الطريق الأقصر لحل الأزمات، وإنهاء الفجوة التي طالما اشتكى منها المواطن البسيط، ليصبح اللقاء المباشر وسيلة فعالة لاحتواء المشكلات على أرض الواقع.

مكتبي مفتوح أمام الجميع

 أكد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، أن مكتبه مفتوح في أي وقت أمام جميع المواطنين، مشددًا على حرصه الدائم على استقبال الشكاوى والطلبات بشكل مباشر، في إطار سياسة تعتمد على القرب من المواطن والاستماع إليه دون وسطاء.

نسعى لإنهاء الفجوة مع المواطن البسيط

وأوضح محافظ بورسعيد أن المحافظة تعمل وفق نهج ثابت يستهدف إزالة الفجوة بين الأجهزة التنفيذية والمواطن البسيط، من خلال فتح قنوات تواصل مباشرة، تضمن وصول صوت المواطن بشكل حقيقي، والتعامل مع مشكلاته بجدية واهتمام.

استجابة فورية لكل شكوى

وأشار المحافظ إلى أنه يوجه الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص الشكاوى المقدمة، والعمل على حلها بشكل عاجل، مؤكدًا أن الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين تمثل أولوية قصوى لتخفيف الأعباء عنهم.

متابعة مستمرة حتى الحل

وشدد اللواء إبراهيم أبو ليمون على أهمية المتابعة المستمرة لكافة المشكلات التي يتم عرضها، لضمان تنفيذ الحلول على أرض الواقع، وعدم الاكتفاء بإصدار التوجيهات فقط، بل التأكد من تحقيق نتائج ملموسة.

خدمة المواطن أولًا 

واختتم محافظ بورسعيد تصريحاته بالتأكيد على أن خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي داخل المحافظة، مشيرًا إلى أن تحقيق رضا المواطن والارتقاء بمستوى الخدمات هو الهدف الأساسي لكافة الأجهزة التنفيذية.