محافظ بورسعيد يحسم ملفات التصالح والتعديات: تسريع الإجراءات أولوية

عقد محافظ بورسعيد، اللواء إبراهيم أبو ليمون، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء الأحياء ومدينة بورفؤاد، لمتابعة الموقف التنفيذي لعدد من الملفات الحيوية، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب حسمًا في الأداء وتسريعًا لمعدلات الإنجاز، بما يحقق تحسنًا ملموسًا في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

حسم ملفات التصالح والتقنين والمتغيرات المكانية

واستعرض المحافظ، مستجدات العمل في ملفات التصالح على مخالفات البناء، وتقنين أوضاع الأراضي، وإزالة التعديات على أراضي الدولة، إلى جانب ملف المتغيرات المكانية، مشددًا على ضرورة تكثيف العمل الميداني والتنسيق الكامل بين الجهات التنفيذية، مع التعامل الفوري مع أي مخالفات في مهدها دون تهاون.

توجيهات لتسريع الإجراءات استجابة لشكاوى المواطنين

وشدد محافظ بورسعيد على أهمية تسريع وتيرة العمل داخل هذه الملفات، خاصة في ظل شكاوى بعض المواطنين من بطء الإجراءات، مؤكدًا أن الدولة تسعى لتيسير الإجراءات أمام الجادين في تقنين أوضاعهم، وأن “المواطن أولًا” هو الأساس في تقديم الخدمات، مع ضرورة تحقيق التوازن بين تطبيق القانون وتخفيف الأعباء.

جاهزية المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين

وأكد المحافظ، رفع درجة الاستعداد داخل المراكز التكنولوجية بالأحياء ومدينة بورفؤاد، مع انتظام العمل بكامل طاقتها خلال يومي السبت والأحد، لتكثيف الجهود في إنهاء طلبات المواطنين بسرعة وكفاءة، وتقديم خدمة حضارية تليق بأبناء المحافظة.

تطوير منظومة التراخيص ودعم الكوادر

وفي إطار تحسين الأداء، وجه المحافظ، بوضع آلية جديدة لتطوير أسلوب العمل داخل مركز تراخيص المحال العامة بحي المناخ، إلى جانب تدعيم المراكز التكنولوجية بعدد إضافي من الموظفين المدربين، بما يسهم في تسريع الإنجاز وتحقيق الانضباط داخل المنظومة.

متابعة شكاوى المواطنين أولوية يومية

وشدد اللواء إبراهيم أبو ليمون على المتابعة اليومية لمنظومة شكاوى المواطنين، مع سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع المشكلات على أرض الواقع، وقياس مستوى رضا المواطنين بشكل مستمر.

رقمنة الخدمات وتكثيف المتابعة الميدانية

وفي السياق ذاته، وجه المحافظ، بتكثيف المتابعة الميدانية من نواب رؤساء الأحياء، خاصة في ملفات التصالح وإزالة الإشغالات والتعديات، إلى جانب متابعة مقترح إطلاق “منصة مركز المعلومات” لتعزيز التحول الرقمي وربط البيانات بين الجهات المختلفة.

رسالة حاسمة: نتائج سريعة يشعر بها المواطن

واختتم المحافظ الاجتماع بتوجيهات مشددة بضرورة رفع معدلات الأداء في جميع الملفات، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب انضباطًا كاملًا وتحقيق نتائج ملموسة يشعر بها المواطن في أسرع وقت ممكن.