7 قواعد جديدة.. ننشر ضوابط رحلات العمرة لموسم 1448هـ كاملة (خاص)

أعلنت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة اعتماد الضوابط المنظمة لرحلات العمرة لموسم 1448هـ، بعد اعتمادها رسميًا من وزير السياحة والآثار، شريف فتحي، تمهيدًا لبدء تنفيذ برامج العمرة والاستعداد لانطلاق الموسم الجديد.

ضوابط العمرة الجديدة

وحصلت "تليجراف مصر" على نسخة من الضوابط الجديدة الخاصة بالقواعد والإجراءات المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1448هـ، والتي كشفت عن مجموعة من الاشتراطات المنظمة لعمل شركات السياحة المنفذة لبرامج العمرة، وذلك في إطار تطبيق قانون البوابة المصرية للعمرة رقم 72 لسنة 2021، بما يضمن إحكام الرقابة على الموسم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين.

الالتزام بالبوابة المصرية للعمرة

وكانت اللجنة العليا للعمرة والحج بوزارة السياحة والآثار قد انتهت من إعداد الضوابط النهائية لموسم العمرة 1448هـ، واعتمدها وزير السياحة والآثار شريف فتحي، متضمنة 7 محاور رئيسية لتنظيم الموسم الجديد.

وألزمت الضوابط شركات السياحة بالالتزام بأحكام قانون البوابة المصرية للعمرة وجميع تعليمات وزارة السياحة والآثار والجهات السعودية، مع اشتراط أن يكون جواز سفر المعتمر ساريًا لمدة لا تقل عن ستة أشهر، والالتزام بالاشتراطات الصحية المصرية والسعودية، وإصدار تذاكر السفر من خلال الشركات المسجلة على البوابة فقط، مع تحمل الشركة المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة.

ضوابط تنفيذ الرحلات

اشترطت الضوابط عدم اعتماد أي رحلة جديدة إلا بعد عودة 70% من معتمري الرحلات الموجودة داخل المملكة العربية السعودية، كما نصت على أنه خلال أشهر رجب وشعبان ورمضان لا تعتمد رحلات جديدة إلا بعد عودة الرحلات السابقة، وبحد أقصى ثلاث رحلات للشركة داخل المملكة في الوقت نفسه.

كما ألزمت الشركات بتنفيذ تأشيرة العمرة خلال 15 يومًا من تاريخ إصدارها، وعدم الإعلان عن برامج العمرة إلا بعد إخطار وزارة السياحة، مع توضيح سعر البرنامج، ووسيلة السفر، ورقم ترخيص الشركة، وشعارها.

اشتراطات السكن

حددت الضوابط ألا تزيد المسافة بين سكن المعتمرين والحرم المكي على 3000 متر، مع توفير حافلات لنقل المعتمرين إذا تجاوزت المسافة 1250 مترًا، وألا يزيد سكن المدينة المنورة على 1400 متر من المسجد النبوي.

كما حظرت التسكين في مناطق الحفائر والحجون وشارع المنصور ودوار كدي، مع عدم زيادة عدد المعتمرين داخل الغرفة الواحدة على أربعة أفراد.

برامج العمرة

ألزمت الضوابط الشركات بتسجيل برامج العمرة على البوابة قبل السفر بـ48 ساعة على الأقل، وحددت الحد الأقصى لمدة البرنامج بـ15 يومًا، باستثناء الفترة من 15 شعبان حتى 17 رمضان، حيث يجوز أن تمتد البرامج إلى 35 يومًا، مع اشتراط الإقامة ليلة واحدة على الأقل بالمدينة المنورة، وحظر تحصيل أي مبالغ مالية من المعتمرين أثناء تنفيذ الرحلة.

المشرفون وتطبيق "رفيق"

وأوجبت الضوابط تعيين مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا، وألا يقل عدد المشرفين المسجلين بالشركة عن خمسة، مع اشتراط أن يكون المشرف مدربًا ومسجلًا لدى وزارة السياحة، إلى جانب إلزامية استخدام تطبيق "رفيق" لتسجيل بيانات المغادرة والوصول إلى السكن والعودة إلى مصر، بما يضمن المتابعة اللحظية للرحلات.

واشترطت الضوابط التعاقد مع مؤسسات سعودية مرخصة ومعتمدة فقط، وتوثيق عقود الوكالة وفق المواعيد المحددة من السلطات السعودية، مع عدم التعاقد مع أكثر من ثلاث مؤسسات سعودية خلال الموسم، والالتزام الكامل ببنود العقود والخدمات المتفق عليها.

تقييم الشركات والجزاءات

وأكدت الضوابط أن وزارة السياحة والآثار ستجري تقييمًا شهريًا لشركات السياحة، يشمل دقة البيانات المسجلة على البوابة، والالتزام بالبرامج، وجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، والتزام المشرفين باستخدام تطبيق "رفيق"، وسرعة التعامل مع الشكاوى والبلاغات، فضلًا عن متابعة تأكيدات سفر وعودة المعتمرين.

وشددت على أن أي مخالفة للضوابط المنظمة لموسم العمرة 1448هـ ستعرض الشركة للجزاءات المنصوص عليها في القانون رقم 38 لسنة 1977 ولائحته التنفيذية وتعديلاته، بالإضافة إلى أحكام القانون رقم 72 لسنة 2021 بشأن البوابة المصرية للعمرة.

اقرأ أيضًا:

بـ"العقوبات الرادعة".. وزير السياحة يكشف حساب 66 شركة خالفت ضوابط العمرة