مسكن لمريض وطرف صناعي لذوي الهمم.. محافظ بورسعيد يلبي طلبات المواطنين

استقبل محافظ بورسعيد، اللواء إبراهيم أبو ليمون، اليوم، عددًا من المواطنين، خلال اللقاء الدوري المخصص للاستماع إلى شكواهم وطلباتهم، في إطار حرصه على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والوقوف على مشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول عملية وسريعة لها، بما يحقق الصالح العام ويراعي البعد الإنساني والاجتماعي.

جاء ذلك بحضور الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ، واللواء مصطفى عبد الفتاح مدير الجهاز التنفيذي، ورشا الحمامي مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، وبمشاركة الجهات التنفيذية المختصة.

مساعدات فورية ودعم للحالات الأولى بالرعاية

وخلال اللقاء، سلّم محافظ بورسعيد، مساعدات مالية وعينية وغذائية لعدد من الحالات المستحقة، مؤكدًا استمرار المحافظة في تقديم أوجه الدعم والرعاية للفئات الأولى بالرعاية، والتخفيف عن كاهل الأسر الأكثر احتياجًا.

حلول عاجلة لملفات إنسانية مؤثرة

واستمع المحافظ إلى عدد كبير من الشكاوى والطلبات، كان أبرزها طلب توفير مسكن أرضي لمواطن يعاني من انسداد رئوي مزمن لتسهيل انتقاله للعلاج، وطلب توفير فرصة عمل وطرف صناعي لمواطن من ذوي الهمم تعرض لبتر أعلى الكوع، إلى جانب إعادة صرف معاش لمواطن من ذوي الهمم بعد توقفه، فضلًا عن عدد من طلبات العلاج وإجراء الفحوصات الطبية، موجّهًا بسرعة دراسة كل حالة واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقانون.

فرص عمل ومصادر رزق للأسر المستحقة

كما وجّه المحافظ بدراسة طلبات توفير فرص عمل للشباب، ومنح أكشاك ومحال للحالات الأولى بالرعاية كمصدر دخل، إلى جانب بحث طلبات تقسيط المديونيات أو إعادة النظر فيها، بما يراعي الظروف الاجتماعية والإنسانية لأصحابها.

حسم ملفات الأسواق والمحال

وشمل اللقاء، دراسة طلبات تخصيص محال بديلة، وإعادة بحث عدد من الحالات المتعلقة بالأسواق والمحال التجارية، من بينها سوق خديجة وسوق العصر ومحال بورفؤاد، مع مراجعة المستندات المقدمة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

تدخل في ملفات التعليم وشكاوى أولياء الأمور

وفي قطاع التعليم، وجّه محافظ بورسعيد، بالتنسيق مع الجهات المختصة لبحث شكوى أولياء أمور الطلاب بشأن التسجيل بمدرسة النخبة للتمريض، ودراسة التظلمات الخاصة بالمدرسة الرياضية، إلى جانب فحص شكوى أحد أولياء الأمور بشأن منع نجله من أداء الامتحانات، والتأكد من سلامة الإجراءات القانونية.

فحص التظلمات والشكاوى الوظيفية

كما وجّه المحافظ، بدراسة التظلمات الخاصة بقرارات النقل الوظيفي، وبحث الشكاوى المتعلقة بتنفيذ الأحكام القضائية، بالتنسيق مع الجهات المختصة، لضمان تطبيق القانون وصون حقوق المواطنين.

متابعة المشكلات الخدمية وتقنين الأوضاع

ووجّه المحافظ، بسرعة فحص عدد من الشكاوى الخدمية، من بينها مشكلة الصرف الصحي بمنطقة زمزم الجديد، وشكوى أحد المخابز بسبب تكرار الحرائق، بالإضافة إلى طلبات تجديد تراخيص الأكشاك، وإعادة النظر في بعض ملفات التصالح وتقنين الأوضاع.

المواطن أولًا.. والطلبات تُتابع حتى التنفيذ

وأكد اللواء إبراهيم أبو ليمون، أن جميع الطلبات يتم التعامل معها بمنتهى الجدية، مع تكليف الجهات التنفيذية بسرعة إعداد تقارير بشأنها ومتابعة تنفيذ الحلول، مشددًا على أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي.

آلية التقدم بطلبات اللقاء

وأوضح المحافظ أنه يمكن للراغبين في لقاء سيادته التقدم بطلب عبر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected]، مع استيفاء جميع البيانات وإرفاق المستندات المطلوبة، مؤكدًا أنه لن يتم النظر في الطلبات غير المستوفاة.

لقاءات مستمرة لخدمة المواطنين

وفي ختام اللقاء، أكد محافظ بورسعيد، استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بشكل دوري، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة حل مشكلاتهم، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لأبناء المحافظة.