اختفاء كامل وتغير في اللون.. تحديث ويندوز 11 الجديد يعطل مؤشر الماوس

أطلقت شركة مايكروسوفت أكبر تحديث لنظام الويندز 11 لهذا العام، والذي يشمل مميزات مثل قائمة ابدأ قابلة لتغير الحجم، وشريط مهام قابل للتنقل، ومحرك بحث بدون بحث Bing، لكن التحديث الذي كان من المفترض أن يحسن أداء النظام، تسبب في ظهور مشكلات، وتعطل بعض الأدوات.

تحديث ويندوز الجديد

بحسب موقع Windows Latest، فإن التحديث الجديد لويندوز اختياري، لذا لا يتم تنزيله أو تثبيته تلقائيًا، ولا يلزم الاشتراك في أي برنامج تجريبي محدد لرؤيته، إذ يظهر هذا التحديث على جميع أجهزة الكمبيوتر بشكل افتراضي.

اختفاء مؤشر الماوس

فور صدور التحديث بدأ بعض المستخدمين بالإبلاغ عن خلل يتمثل في عدم ظهور مؤشر الماوس نهائيًا، أو ظهور بأحجام متناهية الصغر أو الكبر.

وتلقت مايكروسوفت تقارير تشير إلى تغيير إعدادات تخصيص مؤشر الماوس أو إعادتها إلى بعض الإعدادات الافتراضية، مع التحديث الجديد لويندوز 11، وأكدت أنها تجري تحقيقًا لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناجمة فعلاً عن تحديثات ويندوز.

حل مشكلة تحديث ويندوز 11

في الوقت الحالي، الحل الوحيد لهذه المشكلة هو إلغاء تثبيت التحديث، وللقيام بذلك عليك اتباع الآتي:

1. انتقل إلى الإعدادات.
2. اختر تحديثات ويندوز.
3. مرر لأسفل الشاشة وانقر على سجل التحديثات.
4. مرر لأسفل شاشة السجل وحدد خيار "إلغاء تثبيت التحديثات". 
5. ابحث عن التحديث المسمى "2026-08 Preview Update (KB5120998) (26200.9278)". 
6. انقر على رابط إلغاء التثبيت الخاص به، ثم أكد رغبتك في إلغاء تثبيته.

ماذا يحدث في جهازك عند تثبيت التحديث؟

-تعطيل رسومات مؤشر الماوس سواء كانت الموجودة في إعدادات ويندوز الرسمية أو مخطط مخصص.

-استبدال بعض المؤشرات التي تم ضبطها على الوضع الافتراضي بمؤشرات أكبر.

-تغير المؤشر من اللون الأبيض إلى الأسود والعكس صحيح.

-إذا حاولت استعادة مؤشر أصغر أو عادي، فقد يعود إلى المؤشر المعطل، لأن الإعدادات ببساطة لا يتم حفظها.

اقرأ أيضًا:

مايكروسوفت تكشف عن لوحة أدوات ذكية تمهّد لاستبدال موجز MSN

بعد توفره على نظام ويندوز.. ميزات وعيوب “شات جي بي تي”