مصر الرقمية ضمن أفضل 15 مشروعا حكوميا رقميا عالميا

تأهلت منصة "مصر الرقمية"، أحد المشروعات القومية التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إلى القائمة النهائية لجوائز الأمم المتحدة في المجال الرقمي Digital@UNGA 2026، بعد اختيارها ضمن أفضل 15 مشروعًا على مستوى العالم في فئة "الحكومة الرقمية".

وجاء اختيار المنصة ضمن الجوائز التي ينظمها الاتحاد الدولي للاتصالات وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، اتصالًا بخطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات، وذلك وسط منافسة دولية واسعة شارك فيها أكثر من 1500 مشروع ومبادرة رقمية من 146 دولة.

منافسة دولية لاختيار أبرز المشروعات الرقمية

وتعد فئة "الحكومة الرقمية" واحدة من 4 فئات رئيسية ضمن جوائز Digital@UNGA 2026، إلى جانب فئات "الشمول الرقمي" و"الآفاق الرقمية" و"الرواد الرقميين".

وتهدف الجوائز إلى تكريم المبادرات والمشروعات الرقمية التي تدعم التحول الرقمي الشامل والمسؤول والمتمحور حول الإنسان، وتسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، إلى جانب إبراز الحلول الرقمية ذات التأثير الملموس وتشجيع الابتكار وتعزيز التعاون الدولي.

لجنة دولية تختار القائمة النهائية

وخضعت المشروعات المشاركة لعملية تقييم ومراجعة شاملة من جانب لجنة تحكيم دولية مستقلة، ضمت مجموعة من الخبراء والمتخصصين، بهدف اختيار أبرز التجارب الرقمية من حيث الابتكار والتأثير.

ومن المقرر الإعلان عن المشروعات الفائزة خلال حفل توزيع الجوائز المقرر عقده في مدينة نيويورك يوم 21 سبتمبر الجاري، على هامش اجتماعات الجمعية العامة للأمم المتحدة، فيما تحصل جميع المشروعات المتأهلة للقائمة النهائية على شهادات تقدير دولية.

إطلاق مصر الرقمية في 2022

وكان الرئيس عبد الفتاح السيسي قد أطلق منصة "مصر الرقمية" عام 2022، لتكون المنصة الوطنية الموحدة لتقديم الخدمات الحكومية الرقمية للمواطنين، ضمن استراتيجية مصر الرقمية وبناء مجتمع رقمي متكامل يعتمد على التكنولوجيا الحديثة.

وتستهدف المنصة تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بصورة رقمية مبسطة وآمنة، بما يوفر الوقت والجهد، ويسرع إنجاز المعاملات ويحسن جودة الخدمات المقدمة لمختلف فئات المواطنين.

أكثر من 240 خدمة حكومية عبر المنصة

وتوفر منصة "مصر الرقمية" حاليًا أكثر من 240 خدمة حكومية رقمية ضمن 29 حزمة خدمية، تشمل قطاعات التموين والمرور والتوثيق والسجل التجاري والأحوال المدنية والاستعلام الائتماني وغيرها من الخدمات التي تلبي الاحتياجات اليومية للمواطنين.

وتتاح الخدمات من خلال البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول على نظامي iOS وAndroid، بالإضافة إلى مكاتب البريد، كما توفر المنصة إمكانية توصيل مستندات بعض الخدمات إلى محل إقامة المواطنين، بما يعزز سهولة الحصول على الخدمة ويحسن تجربة المستخدم.

المنصة ترتبط بأكثر من 100 قاعدة بيانات

وترتكز "مصر الرقمية" على بنية رقمية متكاملة تشمل الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني ومنظومة المدفوعات الرقمية والتبادل الآمن للبيانات عبر المحول الرقمي الحكومي.

وترتبط المنصة بأكثر من 100 قاعدة بيانات قومية، كما تتكامل مع 109 جهات حكومية، بما يتيح تقديم خدمات حكومية مترابطة ومتكاملة للمواطنين عبر القنوات الرقمية المختلفة.

12.9 مليون مواطن مسجل على مصر الرقمية

وتجاوز عدد المسجلين على منصة "مصر الرقمية" 12.9 مليون مواطن، بينما بلغ عدد المعاملات الرقمية المنفذة عبر المنصة نحو 60 مليون معاملة، بما يعكس تنامي الاعتماد على الخدمات الحكومية الرقمية.

وفي إطار تطوير تجربة المستخدم، تتيح المنصة متابعة حالة الطلبات إلكترونيًا من خلال إشعارات توضح آخر المستجدات ومراحل تنفيذ الخدمة، بما يساعد المواطنين على متابعة معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية.

مساعد ذكي لتسهيل الخدمات الحكومية

وتعمل منصة "مصر الرقمية" على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي من خلال إتاحة مساعد ذكي "AI Chatbot"، يساعد المواطنين في الاستعلام عن الخدمات الحكومية والتعرف على الإجراءات والمستندات المطلوبة، وتوجيههم إلى الخدمة المناسبة.

وتسهم هذه التقنيات في تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية ورفع كفاءة التفاعل مع المنصة، بما يوفر تجربة رقمية أكثر سهولة ومرونة للمستخدمين.

270 خدمة مستهدفة بنهاية 2026

وتستهدف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات زيادة عدد الخدمات الحكومية المقدمة عبر منصة "مصر الرقمية" إلى 270 خدمة بنهاية عام 2026، على أن يتجاوز العدد 400 خدمة بحلول عام 2030.

كما تلتزم المنصة بتطبيق معايير الأمن السيبراني وحماية البيانات وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير المعتمدة، بما يضمن حماية بيانات المواطنين وتأمين معاملاتهم الرقمية وتعزيز الثقة في الخدمات الحكومية الإلكترونية.

إشادة دولية بالتجربة المصرية

ويعكس تأهل منصة "مصر الرقمية" إلى القائمة النهائية لجوائز Digital@UNGA 2026 التقدم الذي حققته مصر في مجال التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، كما يمثل إشادة دولية بالتجربة المصرية في بناء بنية تحتية رقمية وتوظيف التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمات.

ومن المقرر أن يشارك وفد من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في فعاليات Digital@UNGA التي تقام على هامش اجتماعات الجمعية العامة للأمم المتحدة في نيويورك، لاستعراض تجربة مصر في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، إلى جانب المشاركة في جلسات دولية تتناول مستقبل التحول الرقمي والتعاون في التكنولوجيا والابتكار.

مصر في المركز الـ22 عالميًا في مؤشر GovTech

وجاءت مصر في المركز الثاني والعشرين عالميًا ضمن مجموعة الدول الرائدة "Leader Group" في مؤشر نضج التكنولوجيا الحكومية GovTech Maturity Index الصادر عن البنك الدولي لعام 2025.

ويعكس هذا التصنيف التطور الذي حققته الدولة في مجال التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية الرقمية، ودعم استخدام التكنولوجيا في تحسين كفاءة الأداء الحكومي وتعزيز جهود التنمية الاقتصادية والاجتماعية المستدامة.

اقرأ أيضًا:

ادفع واحصل على عائد مقدم.. تفاصيل وديعة بنك التنمية الصناعية الجديدة