هل جرى تجهيز مشهد زيارة رئيس الوزراء لمركز الجزيرة الخضراء؟ صحة كفر الشيخ ترد

لم تكن زيارة الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، إلى محافظة كفر الشيخ، مجرد جولة لتفقد عدد من المشروعات والمنشآت الصحية، وإنما كانت فرصة للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين على أرض الواقع.

زيارة مركز طب أسرة الجزيرة الخضراء

إلا أن ما جرى داخل مركز طب أسرة الجزيرة الخضراء بمطوبس، وفقًا لما تم تداوله من وقائع وشهادات عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، فتح الباب أمام عدد من التساؤلات حول مدى تعبير المشهد الذي ظهر أمام رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة عن طبيعة العمل اليومية داخل المركز، وما إذا كانت بعض الإجراءات التي سبقت الزيارة أو تزامنت معها جزءًا من تنظيم العمل المعتاد، أم ترتيبات استثنائية فرضتها طبيعة الزيارة.

هل استعان المركز بأطباء من مستشفيات أخرى؟

تتمثل إحدى النقاط الرئيسية في الواقعة في الحديث عن وجود أطباء داخل مركز طب أسرة الجزيرة الخضراء، قيل إنهم ليسوا من القوة الطبية الأساسية بالمركز، وإنما تم الاستعانة بهم من منشآت صحية أخرى بالمحافظة بالتزامن مع زيارة رئيس مجلس الوزراء.

ومن بين الأسماء التي ظهرت خلال الجولة، دكتور يدعى" أسامه"، الذي أشير إلى أنه أخصائي أطفال بمستشفى دسوق العام.

هذا الظهور فتح الباب أمام العديد من التساؤلات من قبيل؛ هل كان الدكتور أسامة ضمن القوة الطبية الأساسية العاملة بمركز طب أسرة الجزيرة الخضراء أم تمت الاستعانة به؟ 

ماذا جرى داخل عيادة الأسنان؟

وهل الاستعانة بأطباء من منشآت صحية أخرى إجراء استثنائي مرتبط بالزيارة، أم أنه نظام معمول به بالفعل لتوفير التخصصات الطبية التي لا تتوافر بصورة دائمة داخل الوحدات الصحية؟ وهل كان ما جرى داخل غرفة الأسنان كشفًا طبيًا طبيعيًا أم ترتيبًا للزيارة؟

القصة لا تتوقف عند وجود أطباء من منشآت صحية أخرى، فبحسب الرواية المتداولة، شهدت عيادة الأسنان بالمركز واقعة أثارت علامات استفهام، بعدما قيل إن إحدى الطبيبات تلقت توجيهًا بالكشف على زميلتها أثناء وجود المسؤولين، بما قد يجعل المشهد أمام الزائرين يبدو وكأنه يعكس انتظام تقديم الخدمة الطبية داخل الغرفة.

وهنا يجب التمييز بين تنظيم العمل داخل المنشأة الصحية وبين إعداد مشاهد خصيصًا أثناء الزيارات الرسمية، فالفارق بين الأمرين جوهري، ولا يمكن حسمه إلا بالتحقق من الواقعة وسماع الأطراف المعنية.

هل كانت الطبيبة التي خضعت للكشف مريضة بالفعل ومترددة على المركز للحصول على الخدمة؟ أم أن الكشف تم بناءً على توجيه إداري بالتزامن مع الزيارة؟.

المشهد الثالث: صالة الاستقبال داخل المركز

خلال الجولة، تحدث وزير الصحة والسكان مع عدد من الموجودين داخل المركز، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة الطبية المقدمة لهم، وهو إجراء يفترض أن يمنح المسؤول صورة مباشرة عن تجربة المواطن داخل المنشأة الصحية.

لكن وفقًا لما تم تداوله، فإن بعض الموجودين في صالة الاستقبال لم يكونوا مواطنين مترددين على المركز لتلقي الخدمة، وإنما موظفين تابعين للمديرية.

المواطن يحتاج الخدمة كل يوم

المشكلة الأساسية التي يطرحها هذا التحقيق ليست في استعانة منشأة صحية بطبيب من مستشفى آخر لتغطية احتياج طبي، إذا كان ذلك يتم وفق القواعد والقرارات المنظمة.

كما أن وجود قيادات ومسؤولين وموظفين داخل المنشأة خلال زيارة رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة أمر طبيعي بحكم طبيعة الزيارة الرسمية.

لكن التساؤل الأهم يتعلق بمدى قدرة المشهد الذي يظهر خلال الزيارة على التعبير عن الوضع اليومي المعتاد للمواطن.

فالمواطن الذي يذهب إلى مركز طب الأسرة لا يذهب في وجود رئيس الوزراء ووزير الصحة، وإنما يذهب في يوم عادي، ويحتاج إلى طبيب موجود بالفعل، وتخصص طبي متاح، وغرفة كشف تعمل، وموظف يستقبله، وخدمة يمكن الحصول عليها دون انتظار أو انتقال إلى منشأة أخرى.

ومن هنا، فإن تقييم أي منشأة صحية لا يجب أن يتوقف عند يوم الزيارة، وإنما يمتد إلى انتظام الخدمة قبلها وبعدها.

مديرية الصحة ترد: الوحدات الصحية تعتمد على أطباء التكليف.. ولا يوجد نقص حاليًا

وفي المقابل، أوضح مصدر بمديرية الشؤون الصحية بكفر الشيخ أن الصورة المتداولة تحتاج إلى وضعها في إطار طبيعة العمل داخل الوحدات الصحية، مؤكدًا أن الوحدات الصحية تعتمد بشكل أساسي على أطباء التكليف.

وأوضح المصدر أن هناك وفرة حاليًا في أطباء التكليف، وأن جميع الوحدات الصحية مغطاة بأطباء التكليف، مشيرًا إلى أن النقص قد يظهر خلال فترات انتقالية محددة، خاصة عند استلام أطباء التكليف للنيابات واستلام الدفعة الجديدة.

لماذا يتم انتداب أطباء من المستشفيات إلى الوحدات الصحية؟

وكشف المصدر أن التخصصات الطبية المختلفة لا تتوافر بصورة أساسية داخل الإدارات الصحية، باستثناء بعض التخصصات، مثل طب الأسرة وتنظيم الأسرة والأطفال.

وأوضح أن احتياجات الوحدات من التخصصات الطبية المختلفة يتم تغطيتها من خلال الانتداب أو المأموريات وفق جداول محددة وبالتناوب بين الوحدات الصحية، على أن تتم الاستعانة بالأطباء من أقرب مستشفى تتوافر بها الكوادر المطلوبة.

وأشار إلى أن هذا النظام لا يقتصر على تخصص بعينه، وإنما يمكن تطبيقه على التخصصات التي يتوافر بها فائض من الأطباء، ومن بينها الأطفال والجلدية والباطنة والنساء والتخصصات الأخرى، بهدف توفير الخدمة للمواطن داخل الوحدة الصحية وتقليل الوقت والجهد الذي قد يتكبده للحصول عليها في مستشفى بعيد.

أطباء النساء والولادة.. هل الاستعانة بهم نظام مستمر؟

ولفت المصدر إلى وجود نظام للاستعانة بأطباء النساء والولادة بأجر تتحمله الدولة، سواء من الأطباء الموجودين على رأس العمل أو من الأطباء المحالين إلى المعاش، للعمل في مجال تنمية الأسرة.

وأكد أن هذا النظام قائم منذ فترة وليس مستحدثًا بالتزامن مع زيارة المسؤولين.

وضرب المصدر مثالًا من واقع عمله، موضحًا أنه يعمل استشاري جراحة، وكان يتم الاستعانة به للعمل لمدة شهر داخل إحدى الوحدات الصحية، مؤكدًا أن ذلك يعد إجراءً طبيعيًا لتوفير التخصصات الطبية التي تحتاج إليها الوحدات.

تنظيم للخدمة أم تغطية لعجز؟

وبين الروايتين، تظل النقطة الأساسية التي تحتاج إلى توضيح هي طبيعة الاستعانة بالأطباء في مركز طب أسرة الجزيرة الخضراء تحديدًا.

فإذا كانت الاستعانة بالأطباء من المستشفيات إلى الوحدات الصحية تتم وفق جداول رسمية ومأموريات وقرارات إدارية، فإن وجود طبيب من مستشفى آخر داخل الوحدة لا يمثل في حد ذاته مخالفة أو دليلًا على تجهيز مشهد للزيارة.

أما إذا كانت الاستعانة قد تمت بصورة استثنائية لمجرد إظهار قوة طبية غير موجودة في الأيام العادية، فإن الأمر يستحق التحقق والمساءلة، لأن الزيارات الرسمية يفترض أن تنقل صورة حقيقية عن مستوى الخدمة الصحية على أرض الواقع.

ماذا عن الموجودين في صالة الاستقبال؟

وبشأن ما أثير حول وجود موظفين داخل صالة الاستقبال، أوضح المصدر أن وجود عدد من القيادات والكوادر التابعة للمديرية خلال الزيارة أمر طبيعي، نظرًا لطبيعة الزيارة الرسمية.

وأضاف أن أغلب المرضى الذين كانوا موجودين بالمركز كانوا برفقة أطفالهم.

تعودنا على النقد لمجرد النقد.. رد المديرية على الانتقادات

أكد المصدر بمديرية الشؤون الصحية بكفر الشيخ أن العمل داخل الوحدات الصحية يسير بانتظام، وأن الاستعانة بالأطباء من التخصصات المختلفة يتم بهدف توفير الخدمة للمواطنين بالقرب من أماكن إقامتهم.

وأشار المصدر الذي فضل عدم ذكر اسمه في تصريح خاص لـ "تليجراف مصر"، إلى أن ما جرى خلال الزيارة يأتي في إطار تنظيم العمل المعتاد، مضيفًا أن العمل يستمر بصورة منتظمة بعد انتهاء الزيارة.

واعتبر المصدر أن بعض الانتقادات الموجهة إلى المنظومة الصحية تأتي أحيانًا في إطار النقد لمجرد النقد، مؤكدًا أن طبيعة العمل الصحي تستلزم توزيع الأطباء والاستفادة من التخصصات المتاحة لضمان استمرار تقديم الخدمة.

اقرا أيضًا:

مجلس الوزراء: البحيرات المصرية تحظى باهتمام رئاسي