"لو لقيت حُفرة أو تعديات".. محافظة أسيوط تطلق رابطًا إلكترونيًا لشكاوى المواطنين

في خطوة تستهدف تسهيل حياة المواطنين وتعزيز مشاركتهم في تحسين الخدمات، أطلقت مديرية الطرق والنقل بمحافظة أسيوط رابطًا إلكترونيًا تفاعليًا يتيح الإبلاغ عن مشكلات الطرق بسهولة، من خلال تسجيل بيانات المشكلة وتحديد موقعها وإرفاق صور توضحها، بما يفتح قناة مباشرة للتواصل مع الجهات المختصة ويساعد في رصد المشكلات على أرض الواقع والعمل على معالجتها وفقًا للأولويات والاحتياجات الفعلية.

رابط إلكتروني جديد لاستقبال شكاوى الطرق

وجه اللواء محمد علوان محافظ أسيوط بتعزيز الاستفادة من أدوات التحول الرقمي في تطوير الخدمات المحلية وتيسير تواصل المواطنين مع الأجهزة التنفيذية، من خلال إطلاق قنوات إلكترونية تتيح رصد مشكلات الطرق والإبلاغ عنها بسهولة، بما يسهم في تحديد مواقع المشكلات وتوجيه جهود المعالجة في إطار خطة المحافظة للارتقاء بشبكات الطرق المحلية والاستجابة لمطالب المواطنين.

وأوضح المحافظ أن مديرية الطرق والنقل بأسيوط برئاسة المهندس أحمد صلاح فخري، أطلقت بالتعاون مع برنامج المساحة والخرائط ونظم المعلومات الجغرافية بكلية الآداب بجامعة أسيوط رابطًا إلكترونيًا بعنوان “شارك حالة الطريق مع مديرية الطرق"، يتيح للمواطنين تسجيل بيانات الطريق وشرح المشكلة وإرفاق صورة توضحها ثم إرسال البلاغ إلكترونيًا.

ويمكن للمواطنين استخدام الرابط التالي للإبلاغ عن مشكلات الطرق
https://road-staus.vercel.app

التعديات وسوء حالة الأسفلت ضمن البلاغات

وأشار محافظ أسيوط إلى أن الخدمة تستهدف تلقي البلاغات المتعلقة بمختلف مشكلات الطرق ومنها التعديات على حرم الطريق وسوء حالة الأسفلت والمعوقات التي تؤثر على السيولة المرورية وغيرها من الملاحظات التي تستدعي تدخل الجهات المختصة.

وأكد أهمية مشاركة المواطنين في رصد هذه المشكلات باعتبارها عنصرًا مساعدًا للأجهزة التنفيذية في تحديد الاحتياجات الفعلية وترتيب أولويات العمل وفقًا لما يتم رصده على أرض الواقع.

متابعة الشكاوى وفحص المشكلات المبلغ عنها

وأضاف المحافظ أن فريق مديرية الطرق والنقل سيتولى متابعة البلاغات الواردة عبر الرابط الإلكتروني وفحص المشكلات المبلغ عنها واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها وفقا لطبيعة كل حالة والإمكانات المتاحة بما يسهم في تحسين حالة الطرق ورفع كفاءتها وتيسير حركة المواطنين والمركبات.

تعاون بين المحافظة والجامعة لتطوير الخدمات

وأكد اللواء محمد علوان أهمية استمرار التعاون بين محافظة أسيوط وجامعة أسيوط لتوظيف الخبرات الأكاديمية والتكنولوجية في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين مشيدا بجهود الأساتذة القائمين على برنامج المساحة والخرائط ونظم المعلومات الجغرافية بكلية الآداب وطلاب الفرقة الرابعة بالبرنامج للعام الدراسي 2026/2027 لدورهم في إعداد التطبيق الإلكتروني وإتاحته للاستخدام.

دعوة للمواطنين للإبلاغ عن مشكلات الطرق

ودعا محافظ أسيوط المواطنين إلى الاستفادة من الرابط الإلكتروني والمشاركة في الإبلاغ عن مشكلات الطرق بمختلف مراكز وقرى المحافظة موضحا أن هذه الآلية تمثل قناة إضافية للتواصل مع الأجهزة التنفيذية وتساعد في تحديد الاحتياجات على أرض الواقع ودعم جهود تحسين الخدمات والارتقاء بشبكة الطرق المحلية.

اقرأ أيضًا 

السجن 15 عامًا لطالب وحبس شقيقه سنة في قضية إنهاء حياة جارهما بأسيوط

حملة تفتيشية مفاجئة بمستشفى الغنايم وصحة العزايزة بأسيوط.. وقرارات حاسمة